Meilensteine im deutschen Handel

Namhafte deutsche Wirtschaftsprofessoren und Praktiker schreiben in diesem Sammelband über eine spannende Branche, über die Themen, die den Handel bewegten und bewegen , u.a.: Wie werden Kunden gewonnnen und zu Stammkunden gemacht? Welchen Schwankungen und Entwicklungen ist die Unternehmenspolitik unterworfen? Welche Marketinginstrumente - Sortimentspolitik, Ladengestaltung, Werbung u.a. - sind erfolgreich und zukunftsweisend? Welche der zahlreichen Neuerungen und Trends der letzten Jahre kristallieren sich als langlebig und umsetzbar heraus? Illustriert mit zahlreichen Bildern, ist das Buch für den Leser gleichzeitig anregender Rückblick auf ein spannendes Kapitel Handelsgeschichte, kenntnisreiche Bestandsaufnahme der Handelssituation heute und Zukunftsprognose für das nächste Jahrtausend.