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Inhalt und Vorwort
Die Unternehmenspolitik im deutschen Einzelhandel zwischen Währungsreform und Währungsunion (Lingenfelder / Lauer)
Kundenorientierung im Handel (Spannagel / Trommsdorff)
Standort und Ladengestaltung (Zentes / Swoboda)
Discount - vs. Fachhandel im Zeichen des hybriden Konsumenten (Schmalen / Schachtner)
Die Entwicklung der Verkaufstechniken des Einzelhandels: Siegeszug der Selbstbedienung und Aufkommen der neuen Medien (Müller-Hagedorn / Preißner)
Werbedynamik im Handel: Von der Reklame bis zur Kommunikation (Müller-Hagedorn / Zielke)
Beschaffung, Logistik und Contolling (Barth / Möhlenbruch)
Binnenhandelspolitische Meilensteine der Handelsentwicklung (Ahlert / Schröder)
Die CPCTrendForen - Ziele, Konzeptionen, Themen (Zentes)
Die Entwicklung der Branche im Spiegel der Lebensmittel Zeitung (Wolfskeil)
Autoren- und Stichwortverzeichnis
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