Agile Unternehmen durch Business Rules - Der Business Rules Ansatz

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Vorstellung der Fallstudie „KnowBeer“

Teil I Überblick – Der Business Rules Ansatz

3 Ausgangslage

3.1 Was ist das Problem?

3.2 Motivation: Sinnvolle Unternehmen

3.3 Agilität: Dynamische Unternehmen in

3.4 Compliance: Gesetzeskonforme Unternehmen

4 Der Business Rules Ansatz

4.1 Geschäftsregeln – Eine erste Annäherung

4.2 Grundkonzepte des Business Rules Ansatzes

4.3 Das Business Motivation Model

4.4 Forderungen des Business Rules Ansatzes

4.5 Typische Anwendungsgebiete des Business Rules Ansatzes

4.6 Postulate des Business Rules Manifests

4.6.1 Geschäftsregeln sind wichtig

4.6.2 Trennen der Geschäftsregeln von den Prozessen

4.6.3 Deklarativ und wohl definiert

4.6.4 Von, durch und für die Fachleute

5 Nutzen des Business Rules Ansatzes

5.1 Nutzen für das Unternehmen

5.2 Nutzen für Fachseite

5.3 Nutzen für die Informatik

Teil II Agile Unternehmen – Geschäftsanalyse

6 Unternehmenszweck

6.1 Ausgangslage: Wohin führt die Reise?

6.2 Lösungsansatz: Zweckdefinition

6.3 Schritt für Schritt: Formulierung von Vision und Zielen

6.4 Ergebnis: Die neue Ausrichtung von KnowBeer

6.5 Wie geht es weiter?

7 Unternehmenseinflüsse

7.1 Ausgangslage: Welchen Einflüssen ist ein Unternehmen ausgesetzt?

7.2 Lösungsansatz: Einflussanalyse

7.3 Schritt für Schritt: Einschätzung von Einflüssen

7.4 Ergebnis: Einflüsse auf KnowBeer und deren Einschätzung

Externe Einflüsse:

Interne Einflüsse:

7.5 Wie geht es weiter?

8 Geschäftsstrategie

8.1 Ausgangslage: Wie funktioniert das Geschäft?

8.2 Lösungsansatz: Strategiedefinition

8.3 Schritt für Schritt: Erarbeitung von Strategien und Taktiken

8.4 Ergebnis: Die Geschäftspolitik von KnowBeer

8.5 Wie geht es weiter?

9 Projekt-Definition

9.1 Ausgangslage: Was ist ein Projekt?

9.2 Lösungsansatz: Das Zachman Framework

9.3 Schritt für Schritt: Abgrenzung eines Projekts

9.4 Ergebnis: Der Projektauftrag „BEGIN“

9.5 Wie geht es weiter?

10 Unternehmensvokabular

10.1 Ausgangslage: Was ist ein Kunde?

10.2 Lösungsansatz: Unternehmensvokabular

10.3 Schritt für Schritt: Erarbeitung eines Unternehmensvokabulars

10.4 Ergebnis: Das Unternehmensvokabular von KnowBeer

10.5 Wie geht es weiter?

11 Geschäftsprozesse

11.1 Ausgangslage: Was läuft hier eigentlich?

11.2 Lösungsansatz: Geschäftsprozessmodellierung

11.3 Schritt für Schritt: Skizzierung von Geschäftsprozessen

11.4 Ergebnis: Die wichtigsten Prozesse von KnowBeer

11.5 Wie geht es weiter?

12 Geschäftswissen

12.1 Ausgangslage: Was muss überhaupt geregelt werden?

12.2 Lösungsansatz: Direktiven

12.3 Schritt für Schritt: Formulierung von Regelungen

12.4 Ergebnis: Auszuarbeitende Regelungen von KnowBeer

12.5 Wie geht es weiter?

13 Geschäftsregeln

13.1 Ausgangslage: Wie hoch ist ein Rabatt?

13.2 Lösungsansatz: Geschäftsregeln

13.2.1 Klassifikation von Geschäftsregeln

13.2.2 Entscheidungstabellen

13.2.3 Formales Deutsch

Textschablone für Ableitungen

Textschablone für Prozessregeln:

Textschablone für Einschränkungen

Textschablone für Berechnungen

13.2.4 Vordefinierte Fakttypen und Aktionen

13.3 Schritt für Schritt: Formulierung von Geschäftsregeln

13.4 Ergebnis: Regelungen von KnowBeer

13.4.1 Übersicht

13.4.2 Durchsetzungsgrade

13.4.3 Regelung „Kreditlimite“

13.4.4 Regelung „Rabattbestimmung“

13.4.5 Regelung „Gratismuster“

13.4.6 Regelung „Bevorzugter Kunde“

13.4.7 Regelung „Verkaufskompetenzen“

13.4.8 Regelung „Stückpreis“

13.4.9 Regelung „Versandkosten“

13.5 Wie geht es weiter?

14 Strukturierung

14.1 Ausgangslage: Wer hat hier noch die Übersicht?

14.2 Lösungsansatz: Die Rule Map und der Inferenzbaum

14.2.1 Die Rule Map

14.2.2 Der Inferenzbaum

14.3 Schritt für Schritt: Strukturierung von Regelungen

14.3.1 Entwurf von Rule Maps

14.3.2 Entwurf von Inferenzbäumen

14.4 Ergebnis: Die Regel-Zusammenhänge bei KnowBeer

14.5 Wie geht es weiter?

15 Prüfung

15.1 Ausgangslage: Was stimmt hier nicht?

15.2 Lösungsansatz: Verifikation & Validierung

15.2.1 Verifikation

15.2.2 Validierung

15.3 Schritt für Schritt: Prüfung von Regelungen

Verifikation einer Entscheidungstabelle

15.4 Ergebnis: Aktualisierte Regelungen von KnowBeer

15.5 Wie geht es weiter?

Teil III Agile IT – Die technische Umsetzung

16 Rule Management

16.1 Ausgangslage: Was gilt nun?

16.2 Lösungsansatz: Rule Management

16.2.1 Wahl der Umsetzungsstrategie

16.2.2 Verwaltung und Änderung von Geschäftsregeln

16.2.3 Knowledge Management

Dokumentation

Change-Management

Mitarbeiter-Ausbildung

Kontrolle

16.3 Schritt für Schritt: Aufsetzen des Rule Managements

16.4 Ergebnis: Der Änderungsprozess von KnowBeer

16.5 Wie geht es weiter?

17 IT-Anforderungsdefinition

17.1 Ausgangslage: Klare Anforderungen?

17.2 Lösungsansatz: Anforderungen an die Automatisierung

Anforderungen und Geschäftsregeln

Volatilität und Ausbreitungszeit

Prüfzeitpunkt

Einbettung der BR-Technologie in eine bestehende IT-Systemlandschaft

Anforderungen an das Rule Management Werkzeug

17.3 Schritt für Schritt: Erhebung der Anforderungen

17.4 Ergebnis: IT-Anforderungsdefinition

17.4.1 Anforderungen an die Umsetzung mittels Business Rules Technologie

17.4.2 Anforderungen an das Rule Management

17.5 Wie geht es weiter?

18 BR-Technologie

18.1 Ausgangslage: Was ist Business Rules Technologie?

18.2 Lösungsansatz: BR-Technologie

18.2.1 Rule Execution Technologie

18.2.2 Regel-Komplexität

18.2.3 Logische Schlussfolgerungen

18.2.4 „Wie“ und „Warum“ Erklärungen

18.2.5 Generische BRT Anforderungen

18.3 Schritt für Schritt: Auswahl der Business Rules Technologie

18.4 Ergebnis: Die BRT-Anforderungen von KnowBeer

18.5 Wie geht es weiter?

19 BR-Architektur

19.1 Ausgangslage: Regeln ohne Fakten?

19.2 Lösungsansatz: Architektur

19.2.1 Business Rules Architekturen

Service-Architektur

Schichten-Architektur

Datenbank-Architektur

Generator-Architektur

19.2.2 Anbindung des Faktenmodells

Push-Architektur

Pull-Architektur

19.3 Schritt für Schritt: Entwurf der BR-Architektur

19.4 Ergebnis: Die BR-Architektur von KnowBeer

19.5 Wie geht es weiter?

20 Implementation

20.1 Ausgangslage: Eine Schwierigkeit

20.2 Lösungsansatz: Implementationstechniken für Geschäftsregeln

20.2.1 Reale Regelsprachen

20.2.2 Aufruf einer Business Rule Engine

20.2.3 Implementation von Ableitungen in der Datenbank

20.2.4 Implementation von Einschränkungen in der Datenbank

20.2.5 Implementation von Prozessregeln in der Datenbank

20.3 Schritt für Schritt: Implementation der Regelungen

20.4 Ergebnis: Implementation von Regelungen bei KnowBeer

20.4.1 Regelung „Versandkosten“

20.4.2 Regelung „Stückpreis“

20.4.3 Regelung „Bevorzugter Kunde“

20.4.4 Regelung „Rabattbestimmung“

20.4.5 Regelung „Gratismuster“

20.4.6 Regelung „Kreditlimite“

20.5 Wie geht es weiter?

21 Erntezeit

21.1 Ausgangslage: Zwei Jahre später...

21.2 Lösungsansatz: Agilität

21.3 Schritt für Schritt: Evolution eines Unternehmens

21.4 Ergebnis: Abonnemente in KnowBeer

21.5 Wie geht es weiter?

Anhänge

A Business Rules Manifest

Die Prinzipien der Business Rules Unabhängigkeit

B Zusammenfassung des Entwicklungsprozesses

B.1 Phase „Geschäftsanalyse“

B.2 Phase „Umsetzung“

C Übersicht über die verwendeten Notationen

C.1 Faktenmodell-Notation

C.2 Aktivitätsdiagramm-Notation

C.3 Rule-Map-Notation

C.4 Inferenzbaum-Notation

D Muster & Checklisten

D.1 Formen von Entscheidungstabellen

Lookup-Tabelle

Folgerungstabelle

Bedingungstabelle

Geschachtelte Bedingungstabelle

D.2 Textschablonen für formales Deutsch

Textschablone für Ableitungen

Textschablone für Prozessregeln

Textschablone für Einschränkungen

Textschablone für Berechnungen

D.3 Konzept-Bibliothek

D.4 Fakttypen-Bibliothek

D.5 Anforderungen an Regel-Technologie

E Meta Modelle

E.1 Business Motivation Model

E.2 Geschäftsregeln

F Begriffsdefinitionen

G Business Rules Technologie

G.1 Rule Discovery Werkzeuge

G.2 Rule Management Werkzeuge

G.3 Rule Execution Werkzeuge

H Weitere Informationen

H.1 Business Rules Standards

H.2 Interessante Web-Links

I Literaturreferenzen

Index