Coaching - Sich und andere zum Erfolg führen

Inhaltsverzeichnis

Schnelleinstieg: Was Ihnen dieses Buch bietet

Die vier wichtigsten Kompetenzen eines Coachs

1. Integrationsfähigkeit

2. Kritik und Feedbackfähigkeit

3. Einfühlungsvermögen

4. Überzeugungskraft

1 Einstieg in das Coaching

1.1 Wann ist Coaching sinnvoll?

Schwellensituationen verlangen Verhaltensveränderung

Formen des Coachings

1.2 So coachen Sie Ihre Mitarbeiter

Was zeichnet einen guten Coach aus?

Vor und Nachteile des internen Coachings

Anlässe für ein Mitarbeitercoaching

Phasen des Mitarbeitercoachings

1.3 Schaffen Sie die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Coaching

Drei Komponenten für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Coachee

Was im Erstgespräch geklärt wird

2 Ziele bestimmen

2.1 So legen Sie Ziele fest

Die Veränderungsformel

Was soll der Coachee am Ende können?

2.2 Die SMART, PURE, CLEAR Formel für Ziele

Ziele der Coachingsitzung

3 Die Situation analysieren

3.1 Wie sieht sich der Coachee?

Fragen im Coachingprozess

Potenzialeinschätzung mittels Fragebögen

3.2 Der Blick von außen

Verschiedene Sichtweisen abfragen

Beobachtung „on the Job&ldquo

3.3 Handlungsbedarf zeigt sich im Soll Ist Vergleich

Welcher Lerntyp ist der Mitarbeiter?

4 Das Coaching durchführen

4.1 Die Maßnahmen auf den Coachee zuschneiden

Welche Richtung nimmt die berufliche Entwicklung?

In welchem Stadium der beruflichen Entwicklung befindet sich der Coachee?

Über welchen Reifegrad verfügt der Coachee?

Vier Coachingstile stehen zur Verfügung

4.2 Gewinn bringende Coachinggespräche führen

Das GROW Modell als roter Faden

Entwicklung von Handlungsoptionen

Möglichkeiten der Umsetzung

4.3 Erfolg durch emotionale Intelligenz

Was ist emotionale Intelligenz?

Emotionale Intelligenz im Umgang mit anderen

5 Das Coaching bewerten und beenden

5.1 Wie sehen Coach und Coachee den Prozess?

Wurden die Ziele erreicht?

Soll Profil ist der Maßstab

5.2 Welchen Nutzen hat das Unternehmen?

Schwierigkeiten bei der Evaluation

Schaffen Sie die Voraussetzungen für eine Bewertung

Vier Ebenen, um den Erfolg zu messen

5.3 Der Abschluss des Coachings

Werkzeugkasten für erfolgreiche Kommunikation

1. Effektiv kommunizieren

2. Richtig zuhören

3. Fragen stellen

4. Feedback geben und nehmen

5. Kommunikationsvorgänge durch die Transaktionsanalyse verstehen

Literaturhinweise

Formulare und Arbeitsmittel

Coachingleitfaden

1. Vorbereitung des Coachings

2. Ziele und Vorgaben des Coachings

3. Lösungen erarbeiten

4. Selbstvertrauen stärken

5. Einschätzung der Fähigkeiten und des Engagements

6. Erstgespräch

7. Leitfaden für die Erarbeitung eines Arbeitsplans

Persönlicher Entwicklungsplan

Die Kompetenzpyramide

Die Veränderungsformel

Kienbaum Verkaufsstil Analyse

Kienbaum Management Fragebogen

Vertrag „mit sich selbst&ldquo

Stichwortverzeichnis