Grundlagen des Qualitätsmanagements

von: Georg M. E. Benes, Peter E. Groh, 2011

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2011

Taschenbuch der Zuverlässigkeitstechnik - Quantitative Bewertungsverfahren

von: Arno Meyna, 2010

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2010

Betriebsorganisation für Ingenieure

von: Hans-Peter Wiendahl, 2010

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2010

Leitfaden für Qualitätsauditoren - Planung und Durchführung von Audits nach ISO 9001:2008

von: Gerhard Gietl,Werner Lobinger, 2009

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2009

ISO 9001:2008 - Interpretation of ISO 9001:2008-12 requirements with consideration of ISO 9004:2009, 6th revised eddition 2011

von: Hans Willy Bailly, Fritz von Below, 2011

TÜV Media GmbH, 2011

Qualitätsmanagement - Strategien, Methoden, Techniken

von: Robert Schmitt, Tilo Pfeifer, 2010

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2010

Qualitätsaudit - Planung und Durchführung von Audits nach DIN EN ISO 9001:2008

von: Gerhard Gietl, Werner Lobinger, 2010

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2010

Qualitätsmanagement

von: Sven Gembrys, Joachim Herrmann, 2008

Haufe Verlag, 2008

ITIL® V3 Pocket Reference Guide - Theoretische Grundlagen von ITIL® Version 3 kurz und prägnant erklärt.

von: Daniel Elsener, 2010

SUPPORTWORLD, 2010

TQM als integratives Managementkonzept - Das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung

von: Klaus J. Zink, 2004

Carl Hanser Fachbuchverlag, 2004