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Design for Six Sigma - Kompaktes Wissen - Konkrete Umsetzung - Praktische Arbeitshilfen
Stephan Back, Hermann Weigel
Verlag Carl Hanser Fachbuchverlag, 2014
ISBN 9783446440753 , 313 Seiten
Format PDF, ePUB, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
Geräte
1 Einführung in
1 Einführung in
16
16
1.1 Klassisches Six Sigma nach DMAIC
20
1.2 Design for Six Sigma (DFSS)
22
1.3 Das Zusammenspiel von Six Sigma und Lean – Lean Six Sigma (LSS)
25
2 Design for Six Sigma – praktische Vorgehensweise
30
2.1 Methodengestützte Entwicklung mit Design for Six Sigma (DFSS)
30
2.2 Entwicklungsprozessmodelle
32
2.2.1 Meilensteinmodell (Stage-Gate-Modell)
32
2.2.2 V-Modell
33
2.3 Entwicklung von Produkten
35
2.3.1 Leitfragen und Aufgaben Ebene 1
36
2.3.2 Toolüberblick je Phase
36
2.3.3 Leitfragen und Aufgaben Ebene 2
37
2.4 Entwicklung von Prozessen
43
2.4.1 Leitfragen und Aufgaben Ebene 1
44
2.4.2 Toolüberblick je Phase
44
2.4.3 Leitfragen und Aufgaben Ebene 2
45
3 Design for Six Sigma-Tools
54
3.1 Projektauftrag
55
3.1.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
55
3.1.2 Das Wichtigste in Kürze
55
3.1.3 Verwendung der Ergebnisse
58
3.1.4 Arbeitshilfe
58
3.2 Stakeholder-Analyse
59
3.2.1 Einsatzbereich und Zielstellung
59
3.2.2 Aufbau und Beschreibung
59
3.2.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
61
3.2.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
61
3.2.5 Verwendung des Ergebnisses
61
3.2.6 Vor- und Nachteile
62
3.2.7 Praxisbeispiel
62
3.2.8 Typische Fehler bei der Anwendung
63
3.2.9 Das Wichtigste in Kürze
63
3.2.10 Verwandte und weiterführende Themen
64
3.2.11 Arbeitshilfe
64
3.2.12 Weiterführende Literatur
64
3.3 Analyse der Projektrisiken
65
3.3.1 Einsatzbereich und Zielstellung
65
3.3.2 Aufbau und Beschreibung
65
3.3.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
67
3.3.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
67
3.3.5 Verwendung des Ergebnisses
68
3.3.6 Vor- und Nachteile
68
3.3.7 Praxisbeispiel
69
3.3.8 Typische Fehler bei der Anwendung
69
3.3.9 Das Wichtigste in Kürze
70
3.3.10 Verwandte und weiterführende Themen
70
3.3.11 Arbeitshilfe
70
3.4 SIPOC
71
3.4.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
71
3.4.2 Das Wichtigste in Kürze
71
3.4.3 Verwendung der Ergebnisse
74
3.4.4 Arbeitshilfe
74
3.5 Voice of the Customer (VOC)
75
3.5.1 Einsatzbereich und Zielstellung
75
3.5.2 Aufbau und Beschreibung
78
3.5.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
84
3.5.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
84
3.5.5 Verwendung des Ergebnisses
86
3.5.6 Vor- und Nachteile
88
3.5.7 Praxisbeispiel
88
3.5.8 Typische Fehler bei der Anwendung
91
3.5.9 Das Wichtigste in Kürze
92
3.5.10 Verwandte und weiterführende Themen
92
3.6 Paarweiser Vergleich
1
3.6.2 Das Wichtigste in Kürze
95
3.6.3 Verwendung der Ergebnisse
96
3.6.4 Arbeitshilfe
97
3.7 Quality Function Deployment (QFD)
97
3.7.1 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
3.7.1 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
99
99
3.7.2 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Aufbau und Beschreibung
100
3.7.3 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
3.7.3 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
100
100
3.7.4 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
3.7.4 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
101
101
3.7.5 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
3.7.5 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
109
109
3.7.6 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Vor- und Nachteile
110
3.7.7 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1): Praxisbeispiel
110
3.7.8 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
3.7.8 QFD 1, House of Quality 1 (HoQ 1):
112
112
3.7.9 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Einsatzbereich
3.7.9 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Einsatzbereich
114
114
3.7.10 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Aufbau und Beschreibung
115
3.7.11 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Voraussetzungen
3.7.11 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Voraussetzungen
115
115
3.7.12 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2):
3.7.12 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2):
116
116
3.7.13 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2):
3.7.13 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2):
119
119
3.7.14 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Vor- und Nachteile
119
3.7.15 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2): Praxisbeispiel
120
3.7.16 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2):
3.7.16 QFD 2, House of Quality 2 (HoQ 2):
121
121
3.7.17 Das Wichtigste in Kürze
122
3.7.18 Verwandte und weiterführende Themen
122
3.7.19 Arbeitshilfe
123
3.8 Funktionsanalyse
125
3.8.1 Einsatzbereich und Zielsetzung
125
3.8.2 Aufbau und Beschreibung
126
3.8.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
127
3.8.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
127
3.8.5 Verwendung des Ergebnisses
131
3.8.6 Vor- und Nachteile
131
3.8.7 Praxisbeispiel
132
3.8.8 Typische Fehler bei der Anwendung
133
3.8.9 Das Wichtigste in Kürze
134
3.8.10 Verwandte und weiterführende Themen
135
3.8.11 Arbeitshilfe
136
3.9 Theorie der erfinderischen Problemlösung (TRIZ)
136
3.9.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
136
3.9.2 Das Wichtigste in Kürze
138
3.9.3 Verwendung der Ergebnisse
145
3.9.4 Arbeitshilfe
146
3.10 Design Scorecard
146
3.10.1 Einsatzbereiche und Zielsetzung
146
3.10.2 Das Wichtigste in Kürze
147
3.10.3 Verwendung der Ergebnisse
148
3.10.4 Arbeitshilfe
149
3.11 Kreativitätstechniken
149
3.11.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
150
3.11.2 Das Wichtigste in Kürze
150
3.11.3 Verwendung der Ergebnisse
154
3.11.4 Arbeitshilfe
154
3.12 Morphologischer Kasten
155
3.12.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
155
3.12.2 Das Wichtigste in Kürze
156
3.12.3 Verwendung der Ergebnisse
157
3.12.4 Arbeitshilfe
157
3.13 Pugh-Matrix
158
3.13.1 Einsatzbereich und Zielstellung
158
3.13.2 Aufbau und Beschreibung
158
3.13.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
159
3.13.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
160
3.13.5 Verwendung des Ergebnisses
161
3.13.6 Vor- und Nachteile
162
3.13.7 Praxisbeispiel
162
3.13.8 Typische Fehler bei der Anwendung
163
3.13.9 Das Wichtigste in Kürze
164
3.13.10 Verwandte und weiterführende Themen
164
3.13.11 Arbeitshilfe
165
3.14 Nutzwertanalyse
165
3.14.1 Einsatzbereich und Zielstellung
165
3.14.2 Aufbau und Beschreibung
166
3.14.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
167
3.14.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
167
3.14.5 Verwendung des Ergebnisses
171
3.14.6 Vor- und Nachteile
171
3.14.7 Praxisbeispiel
172
3.14.8 Typische Fehler bei der Anwendung
174
3.14.9 Das Wichtigste in Kürze
174
3.14.10 Verwandte und weiterführende Themen
175
3.14.11 Arbeitshilfe
175
3.15 FMEA
176
3.15.1 Einsatzbereiche und Zielsetzung
176
3.15.2 Das Wichtigste in Kürze
176
3.15.3 Verwendung der Ergebnisse
180
3.15.4 Arbeitshilfe
181
3.16 Allgemeines zur Analyse von Messsystemen
181
3.16.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
181
3.16.2 Das Wichtigste in Kürze
182
3.16.3 Verwendung der Ergebnisse
185
3.17 Messsystemanalyse für attributive Daten
186
3.17.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
186
3.17.2 Das Wichtigste in Kürze
187
3.17.3 Verwendung der Ergebnisse
190
3.17.4 Arbeitshilfe
190
3.18 Messsystemanalyse für variable Daten
191
3.18.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
191
3.18.2 Das Wichtigste in Kürze
191
3.18.3 Verwendung der Ergebnisse
197
3.18.4 Arbeitshilfe
198
3.19 Prozessfähigkeitsanalyse
199
3.19.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
199
3.19.2 Das Wichtigste in Kürze
199
3.19.3 Verwendung der Ergebnisse
203
3.20 Wertstromanalyse und Wertstromdesign
204
3.20.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
204
3.20.2 Das Wichtigste in Kürze
204
3.20.3 Verwendung der Ergebnisse
210
3.20.4 Arbeitshilfe
210
3.21 Prozess-Mapping
211
3.21.1 Einsatzbereich und Zielstellung
211
3.21.2 Aufbau und Beschreibung
211
3.21.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
214
3.21.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
214
3.21.5 Verwendung des Ergebnisses
214
3.21.6 Vor- und Nachteile
215
3.21.7 Praxisbeispiel
215
3.21.8 Typische Fehler bei der Anwendung
217
3.21.9 Das Wichtigste in Kürze
218
3.21.10 Verwandte und weiterführende Themen
218
3.21.11 Arbeitshilfe
219
3.22 Ursache-Wirkungs-Matrix
3.22 Ursache-Wirkungs-Matrix
220
220
3.22.1 Einsatzbereich und Zielstellung
220
3.22.2 Aufbau und Beschreibung
220
3.22.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
225
3.22.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
226
3.22.5 Verwendung des Ergebnisses
226
3.22.6 Vor- und Nachteile
227
3.22.7 Praxisbeispiel
227
3.22.8 Typische Fehler bei der Anwendung
228
3.22.9 Das Wichtigste in Kürze
229
3.22.10 Verwandte und weiterführende Themen
230
3.22.11 Arbeitshilfe
231
3.23 Datenerhebungsplan
231
3.23.1 Einsatzbereich und Zielstellung
231
3.23.2 Aufbau und Beschreibung
231
3.23.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
234
3.23.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
234
3.23.5 Verwendung des Ergebnisses
235
3.23.6 Vor- und Nachteile
235
3.23.7 Praxisbeispiel
236
3.23.8 Typische Fehler bei der Anwendung
236
3.23.9 Das Wichtigste in Kürze
237
3.23.10 Verwandte und weiterführende Themen
237
3.23.11 Arbeitshilfe
238
3.24 Grafische und statistische Werkzeuge
238
3.24.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
238
3.24.2 Das Wichtigste in Kürze
239
3.24.3 Verwendung der Ergebnisse
246
3.24.4 Arbeitshilfe
247
3.25 Multi-Vari-Studie
247
3.25.1 Einsatzbereich und Zielstellung
247
3.25.2 Aufbau und Beschreibung
249
3.25.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
250
3.25.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
251
3.25.5 Verwendung des Ergebnisses
255
3.25.6 Vor- und Nachteile
255
3.25.7 Praxisbeispiel
256
3.25.8 Typische Fehler bei der Anwendung
258
3.25.9 Das Wichtigste in Kürze
259
3.25.10 Verwandte und weiterführende Themen
260
3.25.11 Arbeitshilfe
260
3.26 Statistische Versuchsplanung (Design of Experiment, DoE)
260
3.26.1 Einsatzbereich und Zielstellung
263
3.26.2 Aufbau und Beschreibung
263
3.26.3 Voraussetzungen und notwendiger Input
268
3.26.4 Vorgehensweise bei der Anwendung
269
3.26.5 Verwendung des Ergebnisses
272
3.26.6 Vor- und Nachteile
273
3.26.7 Praxisbeispiel
274
3.26.8 Typische Fehler bei der Anwendung
277
3.26.9 Das Wichtigste in Kürze
278
3.26.10 Verwandte und weiterführende Themen
278
3.26.11 Arbeitshilfe
279
3.27 Toleranzanalyse
280
3.27.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
280
3.27.2 Das Wichtigste in Kürze
281
3.27.3 Verwendung der Ergebnisse
284
3.27.4 Arbeitshilfe
284
3.28 Monte-Carlo-Simulation
285
3.28.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
285
3.28.2 Das Wichtigste in Kürze
286
3.28.3 Verwendung der Ergebnisse
288
3.28.4 Arbeitshilfe
289
3.29 Robustes Design
289
3.29.1 Einsatzbereiche und Zielsetzung
289
3.29.2 Das Wichtigste in Kürze
290
3.29.3 Verwendung der Ergebnisse
294
3.30 Lebensdaueranalyse
295
3.30.1 Einsatzbereiche und Zielsetzung
295
3.30.2 Das Wichtigste in Kürze
295
3.30.3 Verwendung der Ergebnisse
298
3.30.4 Arbeitshilfe
299
3.31 Regelkarten (SPC)
300
3.31.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
300
3.31.2 Das Wichtigste in Kürze
300
3.31.3 Verwendung der Ergebnisse
303
3.31.4 Arbeitshilfe
303
3.32 Kontrollplan
304
3.32.1 Einsatzbereiche und Zielstellung
304
3.32.2 Das Wichtigste in Kürze
304
Index
308
Die Autoren
314
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