Interkulturelle Kompetenz - Managing Cultural Diversity - Trainings-Handbuch

Cover

Innentitel

copyright

Inhalt

Prolog

Grußwort I

Grußwort II

Interkulturelle Kompetenz

1. Die Philosophie

2. Das Trainingsmaterial

Bibliografie

Kultur und Kultur-Dimensionen

Grundlagen-Information 1

Grundlagen-Information 2

Grundlagen-Information 3: Kultur-Dimensionen nach Edward T. Hall

Grundlagen-Information 4: Kultur-Dimensionen nach Geert Hofstede

Grundlagen-Information 5: Kulturelle Unterschiede nach Fons Trompenaars

Grundlagen-Information 6: Kultur-Dimensionen nach Fons Trompenaars

Arbeitsblatt 1: Das Persönlichkeitsmolekül

Arbeitsblatt 2: Kulturelle Besonderheiten

Arbeitsblatt 3: Briefe in die chinesische Vergangenheit

Arbeitsblatt 4: Fallbeispiele zur Selbsteinschätzung

Arbeitsblatt 5: Fallbeispiele

Folie 1: Kultur-Definitionen

Folie 2: Entwicklung von persönlicher Kultur als Basis des Verhaltens

Folie 3: Gemeinsamkeiten, Kulturen durch die Zugehörigkeit zu diversen Gruppen

Folie 4: Das Modell der Logischen Ebene

Folie 5: Orientierungssysteme zur Klassifizierung interkultureler Unterschiede

Kommunikation und Wahrnehmung

Bibliografie

Grundlagen-Information 1: Vorurteile und Sterotypen

Grundlagen-Information 2: Wie funktioniert Kommunikation?

Interkulturelle Kommunikation

Arbeitsblatt 1: Wer ist diese Frau/ dieser Mann?

Arbeitsblatt 2: Rollenspiel: Bankkredit

Arbeitsblatt 3: Wann ist ein Ja ein Ja

Folie 1: Wahrnehmungsübung

Folie 2: Vorurteile

Folie 3: Was kann man tun, um negative Konsequenzen von Stereotypen und Vorurteilen zu vermeinden?

Folie 4: Kommunikationsprozss

Folie 5: Effizienter Kommunizieren

Diversity - Kompetenz

Bibliografie

Grundlagen-Information 1: Wie kam es zu dem Diversity-Ansatz?

Grundlagen-Information 2: Diversity-Ansätze

Grundlagen-Information 3: Kulturelle Vielfältigkeit und Vielfalt

Grundlagen-Information 4: Diversity-Management eine neue Unternehmensphilosophie

Grundlagen-Information 5: Diversity-Kompetenz durch emotionale Intelligenz

Folie 1: Diversity bedeutet Vielfältigkeit, Vielfalt, Diversität.

Folie 2: Gesellschaftliche Tendenzen

Folie 3: Diversity-Schirm

Folie 4: Monokulturell oder mulitkulturell?

Arbeitsblatt 1: Bestandsaufnahme im Unternehmen

Arbeitsblatt 2: Selbsteinschätzung 1

Fallbeispiel 1: Im Flieger

Fallbeispiel 2: "Bei uns gibt es keine kulturelle Vielfalt"

Gender - Kompetenz

Bibliografie

Grundlagen-Information 1: Gender

Folie 1: "sex" und "gender"

Folie 2: Klassische Rollenzuweisung zwischen Männern und Frauen

Folie 3: Gender Mainstreaming

Folie 4: Kategorien einer Gender Analyse

Arbeitsblatt 1: Gedanken über die Frau/ den Mann

Fallbeispiel 1: Kein Schleier für Colonel McSally

Arbeit und Team

Bibliografie

Grundlagen-Information 1

Folie 1: Definition

Flipchart - Vorlage 1

Folie 1: Prinzipien ´für die Team-Bildung

Folie 2: Fünf Bausteine eines erfolgreichen Teams

Folie 3: Einrichtung virtueller Teams

Folie 4: Kultur-Merkmale

Folie 5: Kultur-Merkmale

Folie 6: Motivation für Team-Mitglieder a

Folie 7: Motivieren

Folie 8: Motivation für Team-Mitglieder b

Grundlagen-Information 2: Team und Teamarbeit

Grundlagen-Information 3: Virtuelle Teams

Fallbeispiel 1: Virtuelles Team

Fallbeispiel 2: Tele - Therapie

Folie 9: Überwindungen von Barrieren virtueller Teams

Check - Liste 1: Ursachen von Konflikten im Team

Check - Liste 2: Virtuelle Team Bildung

Organisation und Hierarchie

Bibliografie

Grundlagen-Information

Check - Liste 1: Organisationskultur

Check - Liste 2 (Antwort für Check - Liste 1): Organisationskultur

Folie 1: Führungsstil und Firmenstruktur

Folie 2: Matrix Führungsstil und Firmenstruktur

Folie 3: Resümee

Fallbeispiel 1: Unterschiedliche Organisationskulturen

Fallbeispiel 2: Weihnachtskarten

Globalisierung und Ethik

Bibliografie

Grundlagen-Information

Folie 1: Korruption

Folie 2: Bestechung

Folie 3: Ethik

Fallbeispiel 1: Entscheidungen

Fallbeispiel 2: Ihre Entscheidung

Folie 4: Resümee

Beratung und Netzwerk

Bibliografie

Grundlagen-Information 1: Beratung

Folie 1: Beispiel einer Beratung

Folie 2: Grundsätze einer Beratung/ eines Coaching

Check-Liste 1: Zile einer Beratung/ eines Coaching

Check-Liste 2: Quatlitätsmerkmale einer Beratung/ eines Coaching

Check-Liste 3: Phasen einer Beratung/ eines Coaching

Fallbeispiel 1: Samuel Banson (a) - die Situation

Samuel Banson (b) - die Bearbeitung

Fallbeispiel 2: Frau Ascheberger in Afrika

Check-Liste 4: Wie läuft eine systemische Beratug?

Check-Liste 5: Beratung aus der Perspektive der Rat suchenden Person

Check-Liste 6: Qualtitätsprofil einer Beratung/ eines Coaching

Grundlagen-Information 2: Netzwerken

Folie 3: Network-Netzwerk-Netzwerken

Folie 4: Vernetzung

Check-Liste 7: Regeln der Netzwerk-Gestaltung

Check-Liste 8: Fragen zum Entwickeln eines Netzwerkes

Verhandlung und Konfliktlösung

Bibliografie

Grundlagen-Information 1: Verhandeln im interkulturellen Kontext

Grundlagen-Information 2: Checkliste zur Vorbereitung von Verhandlungen

Grundlagen-Information 3: Mediation

Fallbeispiel 1: Verhandlung Schweden - Saudi Arabien

Fallbeispiel 2: Verhandlung USA - Brasielien

Fallbeispiel 3: Verhandlung USA - Mexiko

Fallbeispiel 4: Verhandlung Deutschland - Indonesien

Fallbeispiel 5: Der Vertrag

Rollenspiel 1 a: Heinz und Antonio (Szene)

Rollenspiel 1 b: Heinz und Antonio

Rollenspiele 1 c: Heinz und Antonio

Folie 1: Einüben interkultureller Fertigkeiten

Folie 2: Mögliche Konflikte im Verhandlungsprozess

Folie 3: Meditaion

Grundlagen Marketing

Bibliografie

Grundlagen-Information 1: Gründe für das Scheitern von Produkten

Grundlagen-Information 2: Überblick über Instrumente des Marketing - Mix

Folie 1: Gründe für das Scheitern von Produkten durch ihre technisch- objektien Eigenschaften

Folie 2: Gründe für das SCheitern von Produkten durch ihre Marketingstrategie

Folie 3: Die Instrumente des Marketing - Mix (operatives Marketing)

Interkulturelle Kompetenz und Kulturschock

Bibliografie

Grundlagen-Information 1: Der Kulrutschock

Grundlageninformation 2

Arbeitsblatt 1: Das Gleichnis von den Blinden und dem Belefanten

Folie 1: Der Kulturschock

Folie 5: Systemische Lern-Phase interkultureller Kommunikation

Folie 2: Was ist Interkulturelle Kompetenz?

Folie 3: Interkulturelle Kompetenz = integrative Transferkompetenz

Folie 4: Förderliche Eigenschaften zum Lernen interkultureller Kompetenz

Folie 7: Umgang mit Störungen in der interkulturellen Kommunikation

Folie 5: Systemsiche Lern-Phasen interkultureller Kommunikation

Folie 6: Junge Frau Alte Frau

Abschlussmodul

Bibliografie

Interkulturelle Studien

Folie 1: Beispiele interkultureller Differenzen in

Folie 2: Menschen, die bewerten,/ Menschen, die entdecken,

Check-Liste 1: Commitment

Feedback

Bibliografie

Autorinnen

Weitere Fachbücher zur Thematik

Rücktitel