Mitarbeitermotivation ist lernbar - Mitarbeiter in Gesundheitseinrichtungen motivieren, führen, coachen

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Autorenverzeichnis

Einführung

Einführung in den Kulturbegriff

1.1 Ebenen und Funktion derOrganisationskultur

1.2 Ethische Aspekte derOrganisationskultur

1.3 Organisationskulturund ihre Auswirkungen aufKundenbegriff undMitarbeiterführung

Fazit

Literatur

Organisationskulturund Motivation

2.1 Motivation aus Sicht derNeurowissenschaften

2.2 Motivationstheorien

2.3 Motivation auspsychologischer Sicht

2.4 Betriebswirtschaftslehreund Motivation

Literatur

Motivation im Alltag – DerMitarbeiter im Spannungsfeldzwischen gelebter und nichtgelebter Kultur

3.1 Alltag Klinik

3.2 Alltag Altenpfl egeeinrichtung

3.3 Alltag AmbulanteIntensivpfl ege

Literatur

Organisationskultur undihre Auswirkungen aufdie Personalpolitik

Organisationskultur undihre Auswirkungen auf diePersonalpolitik

4.1 Personalpolitik als Aufgabeder PDL

4.2 Personalpolitik als Aufgabe derStationsleitung

Literatur

Personalgewinnung

5.1 Personalbedarfsplanung

5.2 Personalbeschaff ung

5.3 Personalauswahl

Einarbeitung neuer Mitarbeiter

6.1 Phasen der Einarbeitung

6.1.2 Die Einarbeitung

Literatur

Beurteilung der Mitarbeitenden

7.1 GrundsätzlicheHerausforderungen

7.2 Die Beurteilung vonMitarbeitenden – ein distinktes,aber kein isoliertes Instrumentdes »human ressourcesmanagement« (HRM)

7.3 Die gebräuchlichsten Systemeder Beurteilung

7.4 Off ene Fragen zur Beurteilung

7.5 Kritik an der Mitarbeiterbeurteilung

7.6 Von was Eff ektivität undNutzen der Mitarbeiterbeurteilungabhängt

Literatur

Personalentwicklung

8.1 Theoretische Grundlegung

8.2 Gestaltung und Umsetzungeines Personalentwicklungsprozesses

Literatur

Probleme im Umgang mitMitarbeiterinnen undMitarbeitern

9.1 Ein berufstypischer Konfl ikt

9.2 Konfl iktdiagnose

9.3 Konfl iktanalyse

9.4 Konfl iktlösung

9.5 Hilfen

Literatur

Kündigung und Abmahnung

10.1 Beendigungsgründe

10.2 Ordentliche Kündigung desArbeitsverhältnisses

10.3 Außerordentliche Kündigung

Literatur

10.4 Sonstige Beendigungstatbestände

Organisationskultur undPersonalpolitik ? VerantwortungsbewussterUmgangmit Mitarbeitern ?Welche Unterstützungsmöglichkeitenhat einUnternehmen?

Stressmanagement undBurnout-Prävention

11.1 Bekannter Wegbegleiter: DasPhänomen Stress

11.3 Jeder hat Einfl uss –Maßnahmen zur Prävention

11.2 Burnout – Was darunterverstanden wird und wie esentsteht

Literatur

Kollegiale Beratung ,Coaching und Supervisionals Erfolgsfaktoren derMitarbeiterführung

12.1 Das Menschenbild des»complex man«

12.2 Die Führungskraft und ihrPortfolio an Führungsstilen

12.4 Raum für Supervision

12.3 Coaching und kollegialeBeratung im Führungskontext

Literatur

Work-life-Balance derMitarbeiter stärken

13.1 Die Work-life-Balance

13.2 Das Human- und Sozialkapital– oder warum die Work-life-Balance wichtig wird

13.3 Die verschiedenenBetrachtungsweisen vonWork-life-Balance

13.4 Kompetenzen und Aufgabenvon Führungskräften

Literatur

Auswirkungen derPersonalpolitik auf dieOrganisationskultur und dieMotivation der Mitarbeiter

14.1 Bilder von Organisationen –Komplexität und Vernetztheit

14.2 Personalpolitik – ein Weg, umaus der Vielfalt Ordnung zuschaff en und Vorherrschaft zuverhindern?

14.3 Wie lässt sich das Konzept derMotivation von Menschen vordem Hintergrund derbisherigen Ausführungeneinordnen?

Literatur

Anhang 1:Einarbeitungsstandard

Anhang 2: KonstruktivesMitarbeitergespräch

Stichwortverzeichnis