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Kundenmanagement im Projekt

Kundenmanagement im Projekt

Horst Harrant, Angela Hemmrich

 

Verlag Haufe Verlag, 2010

ISBN 9783648012185 , 200 Seiten

Format ePUB

Kopierschutz Wasserzeichen

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18,99 EUR

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Inhalte: - Wie Sie sich in kritischen Situationen gegenüber Kunden klug verhalten. - Wie Sie am besten vorgehen - von der Verhandlung bis zur Endabnahme. - Welche Werkzeuge Ihnen bei der Projektleitung weiterhelfen. - Mit Online-Zugriff auf professionelle Projekt-Tools zum Thema.

Horst Harrant ist zertifizierter Project Management Professional, Informationselektroniker und technischer Leiter. Er ist als freiberuflicher Projektmanagementberater und -trainertätig und verfügt über langjährige, internationale Erfahrungen als Projektleiter.