Inhaltsverzeichnis von Das 360°-Feedback: Alle fragen? Alles sehen? Alles sagen? vom Rainer Hampp Verlag

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Das 360°-Feedback: Alle fragen? Alles sehen? Alles sagen?

Oswald Neuberger

Verlag Rainer Hampp Verlag, 2000

ISBN 9783879884407 , 124 Seiten

Format PDF, OL

Kopierschutz Wasserzeichen

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Inhaltsverzeichnis: 6
0.Zusammenfassung in Thesen: 9
1.Das 360o-Feedback-Verfahren: 12
1.1Das 360o-Feedback im Raster anderer Beurteilungs-, Befragungs- und Feedbackverfahren: 12
1.2Merkmale des 360o-Feedbacks: 15
2.Technisch-methodische Aspekte: 19
2.1.Controlling des 360o-Feedback-Verfahrens: 19
2.1.1Intentionen und Funktionen des 360o-Feedbacks: 19
2.1.2Eine gute Idee, aber eine schlechte Realisierung?: 20
2.1.3Controlling des Controlling: Feedback für d: 20
2.1.4Kosten des 360o-Feedback-Verfahrens: 21
2.1.5Nutzen des 360o-Feedback-Verfahrens: 21
2.2Jeder jedes Kunde? Kundenorientierung vs. Hierarchieorientierung: 23
2.3Alle alle?: 25
2.3.1Was hieße es, wenn ernst gemacht würde mit: 25
2.3.2Zur Ausweitung des Beurteilerkreises: Sehen vier Augen mehr als zwei?: 26
2.4Zur Pseudogenauigkeit in der Ergebnispräsenta: 36
2.5Eine Skizze des Beurteilungsprozesses: 37
2.6Was wird beurteilt?: 41
2.6.1Beurteilungsdimensionen und -merkmale im 360o-Feed˜back: 41
2.6.2Praxisbeispiele für Beurteilungsmerkmale: 43
2.7Zwischenresümee: 360o-Beurteilung ist, was ma: 47
3.Das 360o-Feedback als politische Arena: 49
3.1Die mikropolitische Bedeutung der Anonymität: 52
3.2Die Rolle der externen VerfahrensspezialistInnen: 58
3.3Die Rolle der ModeratorInnen: 59
3.4Person- oder Beziehungsbeurteilung?: 61
3.5Zur Mikropolitik des Vergleichens: 63
3.6Zuerst die nüchterne Bestandsaufnahme, dann e: 68
3.7Heftig sündigen! Nützliche Fehler machen!: 69
4.Survey -> Feedback -> Action!: 72
5.Schluss: Das 360o-Feedback ...: 77
6.Anhang: 82
Anhang 1:Günstiges Feedback. Eine Zus: 82
Anhang 2:Schriftliche Feedback-Verfahren: 83
Beleg A-2.1: 'Rückmeldekarte: 84
Beleg A-2.2: Radar-Diagramm: 86
Beleg A-2.3: Auswertungsblatt einer Führungs- und Arbeitssituationsanalyse: 88
Beleg A-2.4: Esso-Vorgesetzten-Beurteilung: 89
Beleg A-2.5: Fragebogen zur Aufwärtsbeurteilung in der BMW: 91
Beleg A-2.6: Die Aufwärtsbeurteilung bei DeTeWe: 95
Beleg A-2.7: Fragebogen Feedbackgeber: 96
Beleg A-2.8: GE-IPS-360 o -Beurteilungsbogen für Führungskräfte: 97
Beleg A-2.9: Verhaltensverankerte Beurteilungsskala: 100
Beleg A-2.10: Verhaltensbeobachtungsskalen: 101
Anhang 3:Systematisches Verbesserungsprogramm ...: 102
Anhang 4:Feedback-Inhalte und Feedback-Prozesse: 107
7.Literaturverzeichnis: 113
8.Autorenverzeichnis: 121
9.Stichwortverzeichnis: 122