Werbebriefe - Textbausteine für perfekte Mailings

Vorwort

1. Die Fundamente

1.1 Wann eignen sich Direct Mailings überhaupt?

1.2 Wen soll das Mailing erreichen?

1.3 Wie nützen Multiplikatoren einem Mailing?

1.4 Wo gibt’s Adressen – und von welcher Qualität?

1.5 Die Bedeutung des Ansprechpartners

1.6 Gesprächsleitfaden

1.7 Welchen Impuls soll Ihr Mailing beim Leser auslösen?

1.8 Impulsgeber Mehrwert

1.9 Die erfolgversprechendsten Reaktionsverstärker

1.10 Gönnen Sie sich Kreativzeit

1.11 CHECKLISTE:

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2. Bausteine für Ihr Erfolgs-Mailing

2.1 Dramaturgischer Aufbau eines Werbebriefs

2.2 Die wichtigsten technischen Kniffe beim Verfassen eines Mailings

2.3 Überzogene Statements bekommen Aufmerksamkeit

2.4 Der Werbebrief als geschriebenes „Verkaufsgespräch“

2.5 Den richtigen Ton treffen

2.6 Die Optik macht’s – optischer Aufbau von Werbebrief und Umschlag

2.7 Gestaltung der Antwortkarte

2.8 Tipps und Tricks, damit das Mailing

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3. Die geschicktesten Strategien

3.1 Motivationsfaktor Neugier

3.2 Motivationsfaktor Geld und Gewinn

3.3 Motivationsfaktor Eitelkeit

3.4 Motivationsfaktor Ehrgeiz und Karriere

3.5 Motivationsfaktor Angst

3.6 Motivationsfaktor Gier

3.7 Motivationsfaktor „Gutes Gewissen“

3.8 Motivationsfaktor Bequemlichkeit

4. Bausteine

4.1 Die Headline: Emotionen wecken

4.2 Ansprache des Lesers

4.3 Der optimale Einstieg

4.4 Appell zum Zugreifen: Das Angebot

4.5 „Verstärker“: Der entscheidende Punkt

4.6 Schlussappell: Zur konkreten Aktion auffordern

4.7 Grußformeln: Auf Individualität achten

4.8 Das PS: Unverzichtbar oder „alter Zopf“?

5. Musterbriefe

6. Den richtigen Ton treffen:

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6.1 Frech und witzig: Empfänger bis 35 Jahre

6.2 Wählerisch und abwägend:

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6.3 Skeptisch und qualitätsorientiert:

171

6.4 Sensibel und problembewusst:

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6.5 Ausgewählte Praxisbeispiele

7. Die Beilagen zum Werbebrief

7.1 Mögliche Beilagen für Ihren Werbebrief

7.2 Flyer: Geeignet für zusätzliche Produktinformationen

7.3 Stuffer: Promoten Sie Ihre Sonderangebote

7.4 Response-Elemente: Die „Standard-Beilage“

7.5 Gewinncoupons: Mehrwert für Ihre Kunden

7.6 Newsletter: Eine anspruchsvolle Lösung

7.7 Schwere Kost: Prospekte und Kataloge

7.8 Warenproben: Effizient, aber teuer

8. Nachfassaktionen –

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8.1 Schriftlich oder telefonisch „nachfassen“?

8.2 Praxisbeispiele für Nachfass-Mailings

8.3 Praxisbeispiel für ein Nachfasstelefonat

9. Was Sie bei E-Mailings

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9.1 E-Mail-Header als Visitenkarte

9.2 Der E-Mail-Body: Ihre Bühne

9.3 Praxisbeispiel für ein E-Mailing

9.4 Exkurs: Was bringen Facebook, Twitter & Co.?

10. Sieben Erfolgstipps

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11. Erste Hilfe bei ausbleibendem Erfolg

12. Tipps und Service

12.1 CHECKLISTE: Wirklich an alles gedacht?

12.2 Glossar: Fachbegriffe rund ums Mailing

12.3 Wichtige Adressen

Stichwortverzeichnis