Der TQM-Ansatz - Anwendungsmöglichkeiten der Nutzwertanalyse

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Brandenburgische Technische Universität Cottbus (Produktionsforschung), Veranstaltung: Produktionsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Seminararbeit beschäftigt sich mit der Nutzwertanalyse und wie diese im Rahmen des Total Quality Managements eingesetzt werden kann. Es soll untersucht werden, inwieweit es möglich ist, Produktionsprozesse unter qualitativen Gesichtspunkten zu gestalten. Dazu ist zu klären, ob es überhaupt Möglichkeiten gibt, die Nutzwertanalyse im Rahmen des Total Quality Managements anzuwenden. Zunächst wird auf die Theorie des Total Quality Managements eingegangen und es werden Grundbegriffe, der geschichtliche Hintergrund sowie Strategien und Instrumente analysiert. Im dritten Abschnitt beschäftig sich diese Arbeit mit der eigentlichen Nutzwertanalyse. Dabei werden die theoretischen Grundlagen erörtert. Anhand eines Beispiels wird das Aufstellen eines Zielsystems mit der dazugehörigen Gewichtung der Kriterien, die Bewertung der einzelnen Punkte und die Auswertung der Ergebnisse erläutert. Folgend wird im dritten Abschnitt auf mögliche Grenzen der Nutzwertanalyse eingegangen. Denkbare Ansatzmöglichkeiten der Nutzwertanalyse der im TQM ausgerichteten Unternehmen werden im vierten Abschnitt skizziert. Dabei steht die Betrachtung von Produktionsprozessen im Vordergrund. Es wird gezeigt, wie es für Unternehmen möglich ist, mithilfe der Nutzwertanalyse Entscheidungen diesbezüglich zu treffen, und somit eine Effizienzsteigerung zu erreichen. Im letzten Abschnitt werden die theoretischen Überlegungen mit einem praxisbezogenen Beispiel zusammengeführt. Dabei wird untersucht, ob es bereits praxisbezogene Anwendungsbeispiele gibt und wie die Unternehmen vorgegangen sind, um die Nutzwertanalyse effektiv in den Qualitätsprozess einzubinden.