Psychologische Auswirkungen von Change Prozessen - Widerstände, Emotionen, Veränderungsbereitschaft und Implikationen für Führungskräfte

Was Sie in diesem Essential finden können

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Veränderungsnotwendigkeit

3 Gründe für Widerstand

3.1 Widerstand im Topmanagement

3.2 Widerstand beim Einzelnen

3.2.1 Gewohnheit

3.2.2 Funktionale Gebundenheit (auch: Betriebsblindheit)

3.2.3 Abwehr kognitiver Dissonanz

3.2.4 Motivationshöhe

3.2.5 Verteidigung des Selbstbildes

3.2.6 Reaktanz

3.3 Widerstand in der Gruppe

3.3.1 Erhalt von Machtstrukturen

3.3.2 Autoritätsdruck

3.3.3 Gruppendruck

4 Emotionale Reaktionen auf Veränderungen

5 Veränderungsbereitschaft

6 Erfolgreiche Gestaltung von Veränderungsprozessen: Implikationen für Führungskräfte

6.1 Vision und Ziele definieren

6.2 Notwendigkeit und Unumkehrbarkeit der Veränderung nachvollziehbar erläutern

6.3 Klar, transparent und verständlich kommunizieren

6.4 Bedürfnisse von Menschen in Veränderungsprozessen berücksichtigen

6.5 Fähigkeiten und Fertigkeiten vermitteln

6.6 Gerechtigkeitsempfinden der Mitarbeiter beachten

6.7 Erste Erfolge sichtbar machen

6.8 Aus Fehlern lernen

6.9 Als Führungskraft präsent und ansprechbar sein

7 Ausblick

Was Sie aus diesem Essential mitnehmen können

Literatur