Excellence in Change - Wege zur strategischen Erneuerung

Geleitwort zur 5. Auflage

Geleitwort zur 4. Auflage

Geleitwort zur 3. Auflage

Geleitwort zur 1. Auflage

Vorwort zur 5. Auflage

Inhaltsverzeichnis

Mitarbeiterverzeichnis

Kapitel 1

Das 3W-Modell: Bezugsrahmen für das Wandlungsmanagement

1.1 Charakteristik der Strategischen Erneuerung

1.1.1 Strategische Erneuerung als Teil des beidhändigen Management

1.1.2 Begriff und Fragestellungen der Strategischen Erneuerung

1.1.3 Stoßrichtungen des Wandels: Abbau, Umbau, Aufbau

1.1.4 Erneuerung des Tagesgeschäfts vs. Aufbau neuer Geschäfte

1.1.5 Wechselspiel von Advantage Seeking und Opportunity Seeking im Prozess der Unternehmensentwicklung

1.2 Koordinaten des Wandels

1.2.1 Wandlungsbedarf

1.2.2 Wandlungsbereitschaft

1.2.3 Wandlungsfähigkeit

1.3 Komponenten der Strategischen Erneuerung

1.3.1 Wandlungsprozesse: Aufgaben und Phasen des Wandels festlegen

1.3.2 Strategie: Erneuerung durch Geschäftsinnovation

1.3.3 Leadership: Wandel vorantreiben und ermöglichen

1.3.4 Mitarbeiter: Wandel akzeptieren, Wandel bewirken

1.3.5 Projekt- und Programm-Management: Organisation für Wandel schaffen

1.3.6 Human Resource Management: Personelle Veränderungen bewirken

1.3.7 Kommunikation: Einheitliches Verständnis erzeugen

1.3.8 Controlling: Prozess- und Ergebnistransparenz sichern

1.3.9 Toolbox: Wandlungsaufgaben instrumentieren

1.4 Orchestrierung der Komponenten

1.5 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 2

Strategische Erneuerung: Probleme und Prozesse

2.1 Problemdimensionen des Wandels

2.1.1 Rationale Dimension

2.1.2 Emotionale Dimension

2.1.3 Politische Dimension

2.1.4 Integrierte Problemlösungen als Ziel

2.2 Ablauf tiefgreifenden Wandels (Transformationsprozess)

2.2.1 Vorgehensmodell

2.2.2 Initialisierung

2.2.3 Konzipierung

2.2.4 Mobilisierung

2.2.5 Umsetzung

2.2.6 Verstetigung

2.3 Querschnittsthemen des Transformationsprozesses

2.3.1 Startzeitpunkt, Tempo und Schrittlänge bestimmen

2.3.2 Implementierung gestalten

2.4 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 3

Strategische Erneuerung durch Opportunity Seeking

3.1 Einordnung in die Ansätze zur Strategischen Erneuerung

3.1.1 Streben nach Wettbewerbsvorteilen (Advantage Seeking) als traditionelles Verhalten der Strategischen Erneuerung

3.1.2 Optionen der Strategischen Erneuerung durch Advantage Seeking

3.1.3 Aufspüren innovativer Geschäftsgelegenheiten (Opportunity Seeking) als alternatives Verhalten der Strategischen Erneuerung

3.1.4 Neue Geschäftslogik als Besonderheit des Opportunity Seeking

3.2 Entwicklung und Ausnutzung einer neuen Geschäftslogik

3.2.1 Abgrenzung und Formen Opportunity-orientierter Unternehmen

3.2.2 Strategische Erneuerung durch Opportunity Seeking als Teil eines Strategischen Entrepreneurship

3.2.3 Formen der Strategischen Erneuerung durch Opportunity Seeking

3.3 Management des Opportunity Seeking im 3W-Modell

3.3.1 Bedeutung der 3W für die Strategische Erneuerung durch Opportunity Seeking

3.3.2 Entrepreneurhafte Orientierung als Voraussetzung

3.3.3 Erfolgsfaktoren der Entdeckung

3.3.4 Erfolgsfaktoren der Bewertung

3.3.5 Erfolgsfaktoren der Ausnutzung

3.4 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 4

Leadership in Change

4.1 Grundverständnis von Leadership in Change

4.1.1 Veränderte Führungssituation als Herausforderung

4.1.2 Von Mitarbeiterführung zu Leadership

4.1.3 Strategische Erneuerung durch Leadership

4.2 Gelebte Leadership in Change

4.2.1 Anforderungen an das Topmanagement

4.2.2 Leadership unterhalb des Topmanagement

4.2.3 Einbindung von Followern

4.3 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 5

Wandel akzeptieren, Wandel bewirken – Die Rolle der Mitarbeiter bei der Strategischen Erneuerung

5.1 Veränderte Führungssituation bei permanentem Wandlungsbedarf

5.2 Anreiz-Beitrags-Verhältnis als Stellhebel des Verhaltens

5.2.1 Grundlagen der Anreiz-Beitrags-Theorie

5.2.2 Anreize zu wandlungsbereitem Verhalten

5.3 Mitarbeiter als Initiatoren von Veränderungen

5.3.1 Initialisierung des Wandels durch Mitarbeiterinitiativen

5.3.2 Durchsetzung von Mitarbeiterinitiativen mittels Koalitionsbildung

5.3.3 Implikationen für das Wandlungsmanagement

5.4 Mitarbeiter als Zielgruppe der Veränderung

5.4.1 Klassifizierung anhand der Einstellungs- und Verhaltensakzeptanz

5.4.2 Anreiz-beitragsgerechte Maßnahmen zur Verhaltensbeeinflussung

5.4.3 Verstetigung der Wandlungsergebnisse

5.5 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 6

Management und Organisation von Programmen und Projekten

6.1 Von der Strategie zum Projekt: Organisation des Wandlungsmanagement

6.2 Programm- und Projektmanagement

6.2.1 Ebenen des Programm- und Projektmanagement

6.2.2 Leitideen des Programm-Management

6.2.3 Fallweise Konfiguration von Wandlungsprogrammen

6.2.4 Aufgaben und Prozess des Projektmanagement

6.3 Organisation von Programmen und Projekten

6.3.1 Organisatorische Bausteine

6.3.2 Spezielle Rollen in einer Programm-Organisation

6.3.3 Aufbau und Entwicklung eines Projektteams

6.3.4 Projekt Management Office (PMO) als Integrator

6.4 Organisation dualer Transformation

6.5 Wandlungsfähige Organisation

6.5.1 Organisatorische Flexibilität als Ziel

6.5.2 Gestaltungsprinzipien einer wandlungsfähigen Organisation

6.6 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 7

Human Resource Management im Wandel

7.1 Personalwirtschaftliche Umsetzung von Abbau

7.1.1 Berücksichtigung des Zeithorizonts

7.1.2 Temporäre Reduktion der Personalkapazität

7.1.3 Dauerhafter Personalabbau durch betriebsbedingte Kündigung

7.1.4 Alternative Möglichkeiten des dauerhaften Personalabbaus

7.1.5 Soziale Abfederung von Personalabbau

7.2 Personalwirtschaftliche Umsetzung von Umbau

7.2.1 Interner versus externer Umbau

7.2.2 Akzeptanz und Durchsetzbarkeit

7.2.3 Qualifizierung

7.2.4 Externer Umbau

7.3 Personalwirtschaftliche Umsetzung von Aufbau

7.3.1 Konstellationen im Überblick

7.3.2 Interne Deckung des Personalbedarfs

7.3.3 Externe Deckung des Personalbedarfs

7.4 Gestaltung der Veränderungsmotivation

7.4.1 Umgang mit der ‚Survivorproblematik‘

7.4.2 Bindung von Schlüsselpersonen

7.4.3 Beeinflussung und Nutzung von Wandlungsbereitschaft

7.4.4 Die Rolle der Führungskräfte

7.5 Wandlungsfähigkeit und Wandlungsbereitschaft dauerhaft sichern

7.6 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 8

Kommunikation im Wandel

8.1 Kommunikation als Katalysator im Wandel

8.2 Grundlagen der Kommunikation

8.2.1 Soziales Kommunikationsmodell

8.2.2 Allgemeine Zielgruppen und Ziele von Kommunikation in Veränderungsprozessen

8.2.3 Kombination unterschiedlicher Kommunikationsformen

8.3 Kommunikation im Wandlungsprozess

8.3.1 Kommunikationsstrategische Überlegungen

8.3.2 Initialisierung

8.3.3 Konzipierung

8.3.4 Mobilisierung

8.3.5 Umsetzung und Verstetigung

8.4 Auswahl und Einsatz von Kommunikationsinstrumenten

8.4.1 Effiziente Kommunikation und geeignete Instrumente

8.4.2 Phasenübergreifende Erfolgsregeln

8.5 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 9

Controlling der Strategischen Erneuerung

9.1 Controllingverständnis

9.1.1 Beidhändigkeit des Controllings

9.1.2 Begriff und Ziele des Wandlungscontrolling

9.1.3 Ebenen, Aufgaben und Träger des Wandlungscontrollings

9.1.4 Inhalte des Wandlungscontrollings

9.2 Controlling des Wandlungsprozesses

9.2.1 Regelgrößen in Wandlungsprozessen

9.2.2 Kostenrechnung in Wandlungsprozessen

9.2.3 Kostenschätzung im Rahmen der Programmplanung

9.2.4 Steuerung und Kontrolle im Wandlungsprozess

9.3 Controlling des Wandlungsergebnisses

9.3.1 Herausforderung und Methode des Ergebniscontrollings

9.3.2 Aufgaben einer beidhändigen Controllingeinheit

9.3.3 Organisatorische Verankerung einer beidhändigen Controllingeinheit

9.3.4 Optimaler Controllinggrad einer beidhändigen Controllingeinheit

9.4 Zusammenfassung

Literatur

Kapitel 10

Toolbox – Denkwerkzeuge des Wandlungsmanagement

10.1 Tooleinsatz zur Unterstützung des Wandels

10.1.1 Einordnung der Toolbox in das Gesamtkonzept

10.1.2 Ziele des Tooleinsatzes

10.1.3 Anwender und Anwendungssituation

10.1.4 Einschränkungen und Benutzerhinweise

10.2 Darstellung ausgewählter Tools

10.2.1 Ausgewählte Tools im Überblick

10.2.2 Tools in der Initialisierung

10.2.3 Tools in der Konzipierung

10.2.4 Tools in der Mobilisierung

10.2.5 Tools in der Umsetzung

10.2.6 Tools in der Verstetigung

10.3 Auswahlkriterien der Tools und Anpassung der Box

10.4 Zusammenfassung

Literatur