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Change Management - Grundlagen und Erfolgsfaktoren
Thomas Lauer
Verlag Springer Gabler, 2014
ISBN 9783662437377 , 248 Seiten
2. Auflage
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Vorwort
6
Inhaltsverzeichnis
7
Abbildungsverzeichnis
12
Teil I Grundlagen
15
1 Change Management – Der Weg zum Ziel
16
1.1 Change Management – Was sich dahinter verbirgt
16
1.2 Zielsetzung und Zielgruppe des Buches
22
1.3 Aufbau des Buches
23
Literatur
24
2 Auslöser von Unternehmenswandel
26
2.1 Extern ausgelöster Wandel
26
2.2 Intern ausgelöster Wandel
34
2.3 Praxis-Check
39
Literatur
40
3 Hemmnisse des Wandels
41
3.1 Typisches Verhalten von Unternehmen in Krisensituationen
41
3.2 Individuelle Ursachen
44
3.3 Kollektive Ursachen
48
3.4 Wirtschaftliche Ursachen
50
3.5 Komplexität
52
3.6 Praxis-Check
54
Literatur
56
4 Ursachen gescheiterten Unternehmenswandels
58
4.1 Widerstände als Hauptproblem
58
4.2 Beispiele
59
4.3 Widerstandsarten
61
4.4 Nährböden für Widerstände
66
4.5 Falscher Umgang mit Widerständen
69
4.6 Weitere Faktoren
69
4.7 Praxis-Check
70
Literatur
73
5 Ein Erfolgsfaktorenmodell des Change Managements
75
5.1 Die Feldtheorie Lewins
75
5.2 Grundbausteine des Modells
79
5.3 Erfolgsbaustein Orientierung
81
5.4 Erfolgsbaustein Startmotivation
82
5.5 Erfolgsbaustein Prozessmotivation
83
5.6 Erfolgsbaustein Zielmotivation
85
5.7 Das Erfolgsfaktoren-Modell
87
5.8 Praxis-Check
89
Literatur
91
Teil II Erfolgsfaktoren
92
6 Erfolgsfaktor Person – Richtige Führung im Wandel
93
6.1 Begriff und Erfolgsbeitrag
93
6.2 Transaktionale und transformatorische Führung
95
6.3 Die optimale Mischung der Führungsstile
96
6.4 Bestandteile transformatorischer Führung
99
6.5 Praxis-Check
113
Literatur
116
7 Erfolgsfaktor Vision – Motivierende Ziele setzen
117
7.1 Begriff und Erfolgsbeitrag
117
7.2 Voraussetzungen für wirksame Visionen
120
7.3 Ausgewählte Methoden
123
7.4 Praxis-Check
125
Literatur
127
8 Erfolgsfaktor Kommunikation – Widerstände vermeiden und überwinden
128
8.1 Begriff und Erfolgsbeitrag
128
8.2 Voraussetzungen für wirksame Kommunikation
132
8.3 Kommunikation in den einzelnen Phasen des Wandels
134
8.4 Kommunikative Überwindung von Widerständen
140
8.5 Praxistipps
146
Literatur
149
9 Erfolgsfaktor Partizipation – Betroffene beteiligen
151
9.1 Begriff und Erfolgsbeitrag
151
9.2 Voraussetzungen für wirksame Partizipation
154
9.3 Ausgewählte Methoden der Partizipation
156
9.4 Praxistipp und Praxis-Check
166
Literatur
168
10 Erfolgsfaktor Integration – Unterschiede überwinden
169
10.1 Begriff und Erfolgsbeitrag
169
10.2 Voraussetzungen wirksamer Integration
171
10.3 Ausgewählte Methoden der Integration
172
10.4 Praxis-Check
176
Literatur
179
11 Erfolgsfaktor Re-Edukation – Personal gezielt entwickeln
180
11.1 Begriff und Erfolgsbeitrag
180
11.2 Voraussetzungen wirksamer Re-Edukation
182
11.3 Ausgewählte Methoden der Re-Edukation
185
11.4 Praxistipp
189
Literatur
190
12 Erfolgsfaktor Projektorganisation – Komplexität richtig steuern
191
12.1 Begriff und Erfolgsbeitrag
191
12.2 Voraussetzungen wirksamer Projektorganisation
193
12.3 Ausgewählte Methoden
195
12.4 Praxis-Check
205
Literatur
207
13 Erfolgsfaktor Konsultation – Professionelle Berater einsetzen
208
13.1 Begriff, Trends und Erfolgsbeitrag
208
13.2 Voraussetzungen wirksamer Konsultation
212
13.3 Ausgewählte Methoden
214
13.4 Praxis-Check
218
Literatur
219
14 Erfolgsfaktor Evolution – Permanenten Wandel initiieren
220
14.1 Begriff und Erfolgsbeitrag
220
14.2 Voraussetzungen wirksamer Evolution
225
14.3 Ausgewählte Methoden
236
14.4 Praxis-Check
243
Literatur
244
Sachverzeichnis
246
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