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Neuromarketing im Internet. Haufe Sachbuch Wirtschaft
Joana Dabrowski, Ralf Pispers
Verlag Haufe Verlag, 2011
ISBN 9783648012901 , 177 Seiten
Format PDF, ePUB, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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3 Antworten, die das Buch gibt
2
Inhalt
8
Vorwort
12
Hinweis
14
Einführung: Standortbestimmung E-Commerce
16
Die zweite Internetrevolution
16
Technik verkauft nicht
20
Klassische Websites sind langweilig
22
Klassische Websites hören nicht zu
23
Klassische Websites verkaufen nicht
27
Klassische Websites versagen im Response- und Verkaufsprozess
29
Der „Faktor Mensch“
36
Die Grundlagen des Neuromarketings
42
Die menschliche Kaufentscheidung im Internet
42
Extensive Kaufentscheidung
43
Limitierte Kaufentscheidung
45
Habitualisierte Kaufentscheidung
46
Impulsive Kaufentscheidung
47
Einflussfaktoren von Kaufentscheidungen
49
Das Internet hilft bei Kaufentscheidungen
50
Das Stimulus-Organismus-Response-(S-O-R-)Modell
52
Der Autopilot als treibende Kaufentscheidung im Internet
53
Der Megatrend Neuromarketing
54
Coca- oder Pepsi-Cola?
56
Was sagt Ihr Gehirn zu einem Sportwagen?
57
Aufbau und zentrale Bereiche unseres Gehirns
58
Das limbische System – Machtzentrum in unserem Gehirn
59
Die Werkzeuge
62
Die wichtigsten Neuromarketing- Konzepte
74
Multisensorische Verarbeitungsprozesse im Gehirn
74
Zielgruppenbestimmung nach Limbic® Types
78
Spiegelneuronen als Grundlage menschlicher Kommunikation
80
Menschlich kommunizieren auch im Internet
82
Perspektiventausch
84
Storytelling
86
Im Kopfkino des Users
86
User Generated Content
88
Neuromarketing im Internet
92
Bisherige Aktivitäten und Erkenntnisse
92
Erkenntnisse aus den Studien
94
Die Wirkung von anthropomorphen Interface-Agenten auf E- Commerce- Seiten
95
Aus eigener Forschung und Entwicklung
97
WAKO
97
ERGO
103
Neuromarketing in der Onlinepraxis: Forschungsergebnisse
113
Der „Faktor Mensch“ setzt sich durch
116
Die Kommunikationsleistung
119
Der Initiator und Wegbereiter der Studie – ein Interview mit Dirk Schallhorn
132
Die Websites der nächsten Generation
136
Natürliche Kommunikation – eine Welt jenseits von Templates
137
Inszenierte Produktpräsentation: Futter für das Bauchgefühl
139
Video-Interfaces: Spiegelneuronen und Empathie wie noch nie
142
Natürliche Steuerung – das beißt der Maus den Faden ab
147
Neue Endgeräte und Dimensionen: Der Weg führt ins Wohnzimmer
149
Mixed Reality – der Kunde als Teil des eigenen Produkts
152
Onlinekauf, -bestellung & Co.: Wie man zukünftig „ den Deckel draufmacht“
155
Digitale Assistenten – der Übergang von der digitalen in die reale Welt
158
Der Strategische Impact der zweiten Internetrevolution
164
Beispiele für den neuen Online Point of Sale
165
Showroom – powered by Saturn
165
Autohaus 2.0
166
Versicherungen: digital den Fuß in die Tür
167
Käsetheke reloaded
168
Baumschule Next Generation
168
Auf den Schirm!
169
Abbildungsverzeichnis
172
Literatur
174
Internet
176
Autoren
177
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