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Produktive Wissensarbeit(er) - Antworten auf die Management-Herausforderung des 21. Jahrhunderts Mit vielen Fallbeispielen Performance messen Produktivität steigern Wissensarbeiter entwickeln
Klaus North, Stefan Güldenberg
Verlag Gabler Verlag, 2009
ISBN 9783834980830 , 272 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Vorwort
5
Inhaltsverzeichnis
7
Wissensarbeit(er) - Die Herausforderungen
9
Drei Gründe, sich mit produktiver Wissensarbeit zu beschäftigen
9
Was ist Wissensarbeit?
21
Produktivitätskiller und -potenziale der Wissensarbeit
41
Wissensarbeit managen und messen
65
Von der Kunst und Praxis, sich selbst als Wissensarbeiter zu führen
66
Wissensarbeiter und Motivation
79
Von der Kunst und Praxis, (andere) Wissensarbeiter zu führen
89
Wissensorientierte Führung in lernenden Organisationen
94
Wissensarbeit messbar machen
106
Strategien der Performancesteigerung von Wissensarbeitern
130
Gestaltungsfelder produktiver und humaner Wissensarbeit
145
Gesund denken
145
Lernen und Kompetenzentwicklung
155
Die Informationsflut bewältigen
169
Zusammenarbeit gestalten
180
Standardisierung und Verlagerung von Wissensarbeit
199
Wie I&K-Technologie Wissensarbeit unterstützen kann
210
Maßanzüge für Wissensarbeiter - Worauf kommt es an?
210
IKT-Systeme für den Wissensarbeiter - ein Überblick
222
Produktivitätssteigerungen durch IKT realisieren
239
Produktive Wissensarbeit leben
249
Schlüsselkompetenzen für Wissensarbeiter
249
Wissensmanager als „Coaches“
256
Einige pragmatische Vorschläge
261
Autorenverzeichnis
263
Literaturverzeichnis
267
Stichwortverzeichnis
275
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