Moderation - Effiziente Besprechungen und Projektmeetings (Haufe Praxisratgeber)

Inhaltsverzeichnis

Was Ihnen dieses Buch bietet

Die Rolle des Moderators

Zusammenarbeit gestalten und fördern

Mit Prozesskompetenz führen

Die vier Tugenden des Moderators

Die Führungskraft in der Doppelrolle als Moderator und Vorgesetzter

Basiswissen für Moderatoren

Kommunikation offen und kongruent gestalten

Den gruppendynamischen Prozess begleiten und steuern

Die fünf Phasen eines gruppendynamischen Prozesses

Das Handwerkszeug: Moderationstools und techniken

Der Prozessplan als roter Faden

Ziele klären und vereinbaren

Rückblenden zum Intervenieren und Auswerten

Techniken für ein erfolgreiches Zeitmanagement

Gekonnt visualisieren

Mit Fragen führen

Eine Diskussion steuern

Entscheidungen herbeiführen

Alle Teilnehmer integrieren

Arbeitssituationen wechseln

Kreativität fördern

Pausen – nicht nur zum Erholen

Moderationen professionell durchführen

Eine Moderation vorbereiten

Einen Prozess planen und gestalten

Gruppen bilden und Synergien nutzen

Eine Moderation beginnen und abschließen

Eine Moderation nachbereiten

Praxisbeispiele mit Prozessplänen und Tipps

Beispiel 1: Führungsmeeting als Routinetermin

Beispiel 2: Ein Projektteam vereinbart Spielregeln

Beispiel 3: Teamentwicklungsworkshop für ein Abteilungsteam

Beispiel 4: Die Durchführung einer Strategieklausur

Besondere Herausforderungen in der Moderation

Teilnehmer, die Sie besonders fordern

In Konfliktsituationen professionell moderieren

Widerstand oder wenn die Gruppe nicht will

Sie wissen nicht mehr weiter – was nun?

Technische Pannen und andere „Katastrophen“

Verwendete Literatur

Die Abbildungen im Überblick

Stichwortverzeichnis