Suchen und Finden
Service
Qualitätsmanagement in der stationären Hospizarbeit
Susanne Arzinger
Verlag Diplomica Verlag GmbH, 2010
ISBN 9783836639972 , 172 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz frei
Geräte
Der Tod stellt unvermeidlich das Ende des Lebens eines jeden Menschen dar, der qualitative Umgang mit den Patienten im Krankenhausalltag ist oftmals unangemessen, die Zufriedenheit der Patienten oder der Angehörigen wird nicht selten missachtet. Die stationäre Hospizarbeit bietet eine Alternative, in Würde zu sterben. Aber auch in diesem Bereich sollte die ?Kundezufriedenheit? eine Rolle spielen. Die Autorin Susanne Arzinger gibt Einblicke darüber, ob es sich bei dem Thema Qualitätsmanagement um einen Widerspruch handelt und welche Perspektiven und Möglichkeiten der Umsetzung es in diesem Bereich gibt.
Service
Shop