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Einsatzpotentiale von Crowdsourcing und Open Innovation für das Customer Experience Management

Einsatzpotentiale von Crowdsourcing und Open Innovation für das Customer Experience Management

Christian Lang

 

Verlag GRIN Verlag , 2011

ISBN 9783640831296 , 30 Seiten

Format PDF, ePUB, OL

Kopierschutz frei

Geräte

15,99 EUR

 Preisstaffel

Für Firmen: Nutzung über Internet und Intranet (ab 2 Exemplaren) freigegeben

Derzeit können über den Shop maximal 500 Exemplare bestellt werden. Benötigen Sie mehr Exemplare, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.


 

Inhalt

3

Managment Summary

7

1 Einleitung

8

2 Crowdsourcing

10

3 Open Innovation

15

4 Einsatzpotentiale für das Customer Experience Management

19

5 Fazit und Ausblick

27

Literatur

29