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Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel - Der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Madlen Boslau
Verlag Gabler Verlag, 2009
ISBN 9783834984036 , 235 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Madlen Boslau identifiziert mit Hilfe verhaltenswissenschaftlicher Theorien geeignete, die Zufriedenheit beeinflussende Faktoren und analysiert ihre Wirkungen auf die Zufriedenheit mit Selbstbedienungskassen.
Dr. Madlen Boslau war wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Waldemar Toporowski am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Handelsbetriebslehre der Georg-August-Universität Göttingen.
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