Kundenorientierung - Partizipation - Respekt - Neue Ansätze in der Sozialen Arbeit

Inhalt

Einführung

Basisorientierte Leistungssteuerung durch das „ Partizipative Produktionsmanagement“ ( PPM)

1 Einführung

2 Aufgabenkriterien von PPM

3 Ziele, Partizipation und Rückmeldung als theoretische Säulen des PPM

4 Schritte zur Entwicklung eines PPM-Systems

5 Wirksamkeit von PPM

Literatur

Trust - Vertrauen in dezentralen Strukturen, organisationsübergreifenden Projekten und Teams

1 Einleitung

2 Sozialwissenschaftliche Erklärungen zur Entstehung von Vertrauen

3 Vertragliche Schutz- und Kontrollmaßnahmen für den Umgang mit Risiko und Unsicherheit

4 Asymmetrische Informationen und Vertrauen in Kooperationsbeziehungen

5 Die Bedeutung von intrinsischer Motivation in Kooperationsbeziehungen

6 Resümee – Relevanz von Vertrauen in organisationsübergreifenden Kooperationen

7 Perspektiven – Gestaltung von Vertrauensbeziehungen

Literatur

Vielfalt, Anerkennung und Respekt

1 Überlegungen zu den Begriffen Anerkennung und Respekt im Kontext von Diversity

2 Definitionsansätze und Diversity in der Sozialen Arbeit – eine analytisch- theoretische Fundierung

3 Diversity Kompetenz – eine Querschnitts- und Kernkompetenz

4 Diversity-Kompetenz als Ergebnis des Diversitylernens

5 Diversity-Management als Handlungsinstrument für die Praxis der Sozialen Arbeit

6 Ausblick: Thesen zur Sozialen Arbeit in von Diversity geprägten Kontexten

Literatur

Der Situationsansatz ist eine Einladung, sich mit Kindern auf das Leben einzulassen

1 Vorbemerkung

2 Historischer Rückblick: Etappen aus 40 Jahren Bildungsgeschichte

3 Ideengeschichtliche Wurzeln

4 Materialien für die Qualitätsentwicklung im Situationsansatz

5 Der Situationsansatz zeigt nachhaltige Wirksamkeit

6 Nachhaltige Verankerung durch Qualifizierung und Netzwerkbildung

7 Die Schools for Life in Thailand – die bestmögliche Bildung für die Kinder der Armen

Literatur

Angewandte Kriminologie für Sozialarbeiter

1 Gibt es eine Kriminologie für Sozialarbeiter?

2 Anforderungen an die Angewandte Kriminologie

3 Grundzüge der Methodik der Angewandten Kriminologie

4 Das Vorgehen bei der Fallbearbeitung

5 Die Angewandte Kriminologie im Alltag

6 Das „ wohlverstandene“ Interesse des Klienten

7 Verantwortung oder Verweigerung

Literatur

RAP- Respekt als Antwort und Prinzip

1 Probleme als Möglichkeiten

2 Wissenschaftliche Grundlagen von RAP

3 Jugendliche leiden unter seelischem Schmerz

4 Anderen Schmerz zufügen

5 Entmutigung überwinden

6 Die Wirkung von Optimismus

7 Das resiliente menschliche Gehirn

8 Von Risiko zu Resilienz

9 Zugehörigkeit: Bindung entwickeln

10 Meisterschaft: Ziele entwickeln

11 Unabhängigkeit: Autonomie entwickeln

12 Uneigennützigkeit: Altruismus entwickeln

13 Bindung als Unterstützung, Bindungen aufbauen

14 Von Konflikt zu Kooperation

15 Probleme als Gelegenheiten

16 RAP Grundlagen

Literatur

RAP-Trainingsmöglichkeiten

Positive Peer Culture

1 Zuspitzung gesellschaftlicher Problemlagen

1 „Durchgreifen“ ist kein Allheilmittel

2 Der Einfluss der Gruppe

3 Positive Jugendkultur

4 „Projekt Chance“ als Beispiel

5 Kultivierte Konfrontation

Literatur

Früherkennung krimineller Gefährdung

1 Zum Begriff krimineller Gefährdung

2 Möglichkeiten und Grenzen einer Früherkennung krimineller Gefährdung

3 Anforderungen an Feststellungen

4 Kriminelle Gefährdung bei sozialer Auffälligkeit

5 Zum Rückgriff auf Syndrome krimineller Gefährdung

6 Kriminelle Gefährdung bei sozialer Unauffälligkeit

7 School-Shooting

Literatur

Knast trotz Jugendhilfe?

1 Vorbemerkungen

2 Biografische Voraussetzungen und Erkenntnisse

3 Das Identitätskonzept des Soziologen Lothar Krappmann

4 Praxiseinstieg mit dem inhaftierten Projektmitarbeiter Abdel Aziz A.

5 Hauptbotschaften der inhaftierten Projektmitarbeiter5

6 Erweiterung mit dem Thema Alter / alt werden

7 Wirkungen, Entwicklungen, Vernetzungen

8 Schlussbemerkungen

Erziehung im geschlossenen Jugendstrafvollzug

1 Einführung

2 Das Konzept

3 Der kriminologische Hintergrund

4 Der pädagogische Hintergrund

5 Die rechtliche Einordnung

6 Zusammenfassung

Literatur

Anhang

Die Autoren