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Überleben in SAP-Projekten - Erfolgscoaching für Projektmanager
Karsten Drath
Verlag Haufe Verlag, 2010
ISBN 9783648003084 , 266 Seiten
Format PDF, ePUB, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Inhalt
6
Über dieses Buch
10
Hauptakteure der Field Story
12
ERP: Eine Welt für sich
14
Was ERP-Großprojekte so besonders macht
14
Die Risiken von ERP-Projekten
17
Die Rolle des Leadership Coach im Projektumfeld
19
Die Initialisierungsphase
24
Von der Idee zum Projekt
24
Das Projektmandat
28
Systeme vs. Prozesse
32
Stakeholder-Management
34
Der Projektansatz
42
Eine Übersicht über die Herangehensweisen
42
Template oder Rollout?
43
Harmonisierung von Geschäftsprozessen?
46
Make or Buy?
48
Wie viele Go Lives?
55
Zentral oder dezentral?
59
Offshore oder onshore?
61
Die richtige Projekt Methodik
68
Wie viel Projektdokumentation muss sein?
70
Die Vorbereitungsphase
88
Übersicht
88
Der Lenkungsausschuss
88
Scoping oder: Wie Sie den Projektumfang festlegen
95
Zeitleisten- und Personalbedarfsplanung
105
Die Meilensteinplanung
110
Der Business Case: Lohnt sich Ihr Projekt?
113
Der Projektantrag: Basis der Projektgenehmigung
118
Die Budgetierung
120
Die Mobilisierungsphase – Der Startschuss
126
Wie Sie eine Infrastruktur schaffen
126
Wie Sie eine Projekt und Teamstruktur organisieren
127
Parallele Projekte: Wie stellen Sie die Template-Integrität sicher?
134
Wie Sie das Team vor Ort hochfahren
136
Prozess Spezialisten: Die Profis Ihrer Kunden
138
Die Blueprint Phase
148
Übersicht
148
Prozess Audit: Die Feststellung des Status Quo
148
Die Fit /Gap-Analyse: Was passt, was passt nicht?
151
Das V-Modell: Spezifikation der Neuprogrammierung
152
Rollen und Berechtigungen
154
Scope Change Management: Richtiger Umgang mit Änderungen
156
Die Abnahme des Blueprint
159
Die Realisierungsphase
166
Übersicht
166
Prozessanpassung und die Rolle von Change Management
168
Integration & Scope Change Management
170
Krisen, Eskalationen und Umgang mit Widerständen
172
Planung, Überwachung und Kontrolle
186
Rollierende Feinplanung und Fortschrittskontrolle
186
Budget Management und Project Controlling: Wie Sie die Kosten im Griff behalten
194
Risiko-Management
198
Motivations-Management: Wie Sie ein gutes Arbeitsklima schaffen
202
Konfiguration, Programmierung & Tests
204
Übersicht
204
Programmierung: Für Sie eine Black Box?
204
Der Unit Test: Prüfstand für das Entwicklungsobjekt
208
Der System-Test: Testfälle für größere Zusammenhänge
209
Der Integrationstest: Szenarien in der Prüfung
212
Test-Tools: Lohnen sich automatisierte Tests?
213
Datenbereinigung, Datenübernahme, Archivierung
214
Übersicht
214
Die Datenübernahme: Vom richtigen Umgang mit Alt-Daten
215
Die Datenbereinigung: So gehen Sie mit fehlerhaften Daten um
218
Der Life-Test: Prüfstand für die Datenübernahme
221
Der Stress-Test: Generalprobe für die Migration
223
Der Regressionstest: Prüfung von Altbewährtem
224
Training der Endanwender
226
Übersicht
226
Trainingskonzept: Das A und O für ein gutes Training
227
So setzen Sie die Trainingskonzeption um
230
Trainingsplanung und -verwaltung
232
Trainingsdurchführung und -überwachung
234
Letzte Vorbereitungen und Produktivstart
238
Übersicht
238
Der Abnahmeprozess
239
Die Planung des Produktivstarts
241
Die Planung der Anlaufunterstützung
242
Krisenmanagement: So meistern Sie Unplanbares
244
Der Produktivstart: Das System wird zum Leben erweckt
245
Support
246
Übersicht
246
Service Level Management: Wie Sie die Fehlerbehebung überwachen können
248
Loslassen: Übergabe an die Maintenance Abteilung
250
Lessons Learned: Lernen für das nächste Projekt
252
Glossar
255
Über den Autor
258
Danksagung
258
Literaturverzeichnis
259
Stichwortverzeichnis
260
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