Mitarbeitermotivation in Veränderungsprozessen - mit Arbeitshilfen online - Psychologische Erfolgsfaktoren des Change Managements

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Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Vorwort

1 Einführung

2 Warum ein Unternehmenswandel immer häufiger notwendig ist

2.1 Globalisierung

2.2 Technologischer Fortschritt, Komplexität der Aufgaben, Qualifizierungsbedarf

2.3 Transparente Märkte, Internet, Wissensgesellschaft

2.4 Ökologische Einflüsse, Ressourcenknappheit, Engpässe

2.5 Zusammenfassung und Ausblick

3 Change Management: Worüber sprechen wir eigentlich?

3.1 Grundlegende Begriffe des Change Managements

3.2 Keine Veränderung über Nacht: Die emotionalen Phasen des Change

4 Die weiche Seite der Veränderung

4.1 Der rationale und der emotionale Unternehmensquotient

4.2 Warum Strategen oft keine guten Change Manager sind

4.3 Die richtigen Counterparts finden

5 Irrtümer und Wahrheiten über Motivation

5.1 Irrtum Nr. 1: Manche Menschen sind motiviert, andere nicht

5.2 Irrtum Nr. 2: Wer Demotivatoren abschafft, motiviert

5.3 Irrtum Nr. 3: Man kann alles erreichen, wenn man nur will

6 Psychologisches Change Management

6.1 Irrtümer und Wahrheiten über Change Management

6.2 Psychologische Erkenntnisse und ihre Bedeutung für das Change Management

7 Den Unternehmenswandel erfolgreich managen: der integrierte Prozessablauf

7.1 Phase 1: Analyse und Beginn der strategischen Planung

7.2 Phase 2: Strategieentwicklung

7.3 Phase 3: Konkrete Projektplanung

7.4 Phase 4: Projektumsetzung

7.5 Phase 5: KVP und Professionalisierung

8 Erfolgsfaktoren und Fallstricke der Führung im Wandel

8.1 Erfolgsfaktor: Erfolg ermöglichen

8.2 Erfolgsfaktor: Die Zuversicht in das Projekt steigern

8.3 Erfolgsfaktor: Commitment erzeugen

9 Zitate für Veränderung

Stichwortverzeichnis