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Interaktionen zwischen Anbietern und Nachfragern bei der Vermarktung und Beschaffung innovativer Dienstleistungen - Eine explorative Fallstudienanalyse in der IT-Dienstleistungsbranche

Antje Hoffmann

 

Verlag DUV Deutscher Universitäts-Verlag, 2007

ISBN 9783835093270 , 267 Seiten

Format PDF, OL

Kopierschutz Wasserzeichen

Geräte

60,23 EUR


 

Geleitwort

6

Vorwort

8

Inhaltsverzeichnis

9

Abbildungsverzeichnis

13

Tabellenverzeichnis

15

Abkürzungsverzeichnis

16

1 Einleitung

17

2 Deflnition zentraler Begriffe

30

3 Theorien und Konzepte

45

4 Bezugsrahmen für die empirisctie Untersuchung

105

5 Durchführung der empirischen Untersuchung

120

6 Ergebnisse der empirischen Untersuchung

146

7 Schlussbetrachtung

230

Anhang I: Fragebogen

242

Anhang II: Ergebnistabellen

246

Literaturverzeichnis

251