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Projektcontrolling: Anwendungsmöglichkeiten und Grenzen der Balanced Scorecard
Albina Ayupova
Verlag Diplomica Verlag GmbH, 2011
ISBN 9783842800106 , 78 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz frei
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Projektcontrolling
1
Inhaltsverzeichnis
3
Abkürzungsverzeichnis
5
Abbildungsverzeichnis
6
1 Einleitung
7
1.1 Motivation
7
1.2 Zielsetzung
8
1.3 Aufbau des Buches
9
2 Grundlagen des Projektcontrollings
10
2.1 Projekt und Projektmanagement
10
2.2 Projektcontrolling
14
2.3 Projektcontrollingprozess
16
3 Die Balanced Scorecard als Performance Measurement-Ansatz
21
3.1 Grundlagen des Performance Measurement
21
3.2 Der konzeptionelle Rahmen des Balanced Scorecard-Ansatzes
22
3.2.1 Elemente der Balanced Scorecard
23
3.2.2 Perspektivensicht der Balanced Scorecard
24
3.2.3 Ursache-Wirkungsbeziehungen
26
3.2.4 Kritische Würdigung der Balanced Scorecard
28
4 Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes der Balanced Scorecard als Instrument im Projektcontrolling
31
4.1 Gründe für die Anwendung der Balanced Scorecard im Projektcontrolling
31
4.2 Möglichkeiten der Nutzung der Balanced Scorecard als Instrument des Projektcontrollings
34
4.2.1 Erweiterung der Balanced Scorecard
34
4.2.2 Hierarchische Gliederung der Balanced Scorecard
36
4.2.3 Projekt Reporting
38
4.2.4 Risikomanagement
39
4.2.5 Operative Projektplanung und -kontrolle
42
4.2.6 Anreizsystem
44
4.3 Projekt Scorecard
47
4.3.1 Projekt Scorecard nach Seldes und Märkle
48
4.3.2 Projekt Scorecard im Projektverlauf
51
4.4 Grenzen bei der Anwendung der Balanced Scorecard als Instrument im Projektcontrolling
52
4.5 Beispiel für die Anwendung der Balanced Scorecard im Projektcontrolling
54
4.5.1 Die Ausgangssituation
54
4.5.2 Informationen zum Projekt „Client Centricity“
55
4.5.3 Konzeption der Balanced Scorecard für das Projekt „Client Centricity“
55
4.5.4 Projektablauf
64
5 Zusammenfassung
66
5.1 Zusammenfassung
66
5.2 Ausblick
67
Literaturverzeichnis
69
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