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Employer Branding - Human Resources Management für die Unternehmensführung
Florian Schuhmacher, Roland Geschwill
Verlag Gabler Verlag, 2009
ISBN 9783834981660 , 224 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Vorwort
5
Inhaltsverzeichnis
7
Management-Fokus Human Resources
12
1. Einleitung
12
2. Wichtige Gründe für konsequentes Handeln
14
3. Handlungsfelder für Top-Entscheider
19
4. Aufgaben von Managern
22
4.1 Grundsätze effektiven Managements
22
4.2 Aufgaben effektiven Managements
23
4.3 Glaubwürdigkeit und Konsistenz der Führung
24
5. Loyalität
25
5.1 Definition
26
5.2 Erwartungen des Unternehmens an seine Mitarbeiter
27
5.3 Erwartungen der Mitarbeiter an ihr Unternehmen
28
Employer Branding
36
1. Anleitung zur Erarbeitung einer Employer- Branding- Strategie
36
2. Was bedeutet Employer Branding?
37
3. Maßnahmen einer Employer-Branding-Strategie
39
3.1 Bildungseinrichtungen
39
3.2 Corporate Citizenship und gesellschaftliches Umfeld
39
3.3 Politik und Verbände
40
3.4 Marketing und Product Branding
40
4. Zielgruppen für externes Employer Branding
40
5. Interne Faktoren einer Employer-Branding- Strategie
41
5.1 Direkte Vergütung
42
5.2 Fringe-Benefits-Leistungen
42
5.3 Externes Employer Branding
44
5.4 Arbeitsumfeld
44
5.5 Führungskultur
44
5.6 Entwicklungsmöglichkeiten
45
6. Die Bedeutung von Unternehmensgrundsätzen
46
7. Die Bedeutung von Führungsgrundsätzen
47
8. Das Betriebsklima
47
9. Fokussierung von Ressourcen und Standortbestimmung
48
Rekrutierung
51
1. Anleitung zur Erarbeitung einer Rekrutierungsstrategie
51
2. Ermittlung des Personalbedarfs
53
2.1 Personalberichtswesen (Data Warehouse)
53
2.2 Balanced Scorecard (BSC)
55
2.3 Organigramm
63
2.4 Prozessablaufdiagramm
63
2.5 Funktionsbeschreibung
65
2.6 Soll-Stellenplan
68
2.7 Anforderungsprofil
68
3. Möglichkeiten interner Rekrutierung
73
3.1 Job-Rotation
73
3.2 Berufsausbildung
76
3.3 Praktika/Internships
78
3.4 Trainee-Programme
79
3.5 Nachfolgeplanung
79
3.6 Karriereplanung
82
3.7 Handlungsempfehlungen zur internen Rekrutierung
83
4. Externe Rekrutierungsmethoden
84
4.1 Entscheidungskriterien für die Auswahl der optimalen Rekrutierungsmethode
84
4.2 Radiowerbung
86
4.3 Mundpropaganda
86
4.4 Internet-Auftritt des Unternehmens
87
4.5 Bundesagentur für Arbeit
88
4.6 Ausschreibungen in Online-Medien
89
4.7 Ausschreibungen in Printmedien
89
4.8 Messen
90
4.9 Direktsuche
91
5. Personalauswahlverfahren
93
5.1 Prognosegüte von Auswahlentscheidungen
93
5.2 Referenzen
95
5.3 Die Bewerbungsunterlagen
95
5.4 Das Bewerbungsgespräch
96
5.5 Die Arbeitsprobe
97
5.6 Das Assessment-Center (AC)
97
5.7 Grundsätzliches zur Wahl des geeigneten Personalauswahlverfahrens
99
6. Einarbeitung
101
6.1 Die Phase vor der Arbeitsaufnahme
101
6.2 Die Integrationsphase
102
7. Durchführung einer eigenen Standortbestimmung
103
Retention
105
1. Anleitung zur Erarbeitung einer Mitarbeiterbindungsstrategie
105
2. Führen mit Zielen
107
3. Mitarbeiterbefragung
110
4. Führungskräfte-Feedback
113
5. Arbeitsorganisation
117
5.1 Grundsätzliches
117
5.2 Job-Enlargement
118
5.3 Job-Enrichment
119
6. Teamorganisation
120
6.1 Grundsätze der Teamarbeit
121
6.2 Formen von Teamarbeit
123
6.3 Gruppendynamik
131
6.4 Teamentwicklungsphasen
133
7. Organisationsentwicklung
135
7.1 Workshops
135
7.2 Moderatoren-Roll-out
137
7.3 Workshop-Kaskade
138
7.4 Schneller Wandel in großen Gruppen
139
7.5 Großgruppen-Konferenz zur Mobilisierung
143
8. Durchführung einer eigenen Standortbestimmung
143
Development
145
1. Anleitung zur Erarbeitung einer Entwicklungsstrategie
145
2. Karriere heute
146
3. Mitarbeiterfördergespräch
153
4. Coaching
158
5. Supervision/Selbstlerngruppe
161
6. Potenziale entdecken
162
6.1 360 Grad-Bewertung
162
6.2 Potenzial-Assessment-Center (AC)
164
6.3 AC-Übungen
165
6.4 Vorbereitung auf ein Assessment-Center (AC)
168
7. Diversity Management
173
7.1 Ressource: Weibliche Fach- und Führungskräfte
174
7.2 Ressource: Mitarbeiter mit Migrationshintergrund
175
7.3 Ressource: Alte und Junge Mitarbeiter
177
7.4 Einführung und Umsetzung von Diversity Management
181
8. Interkulturelle Zusammenarbeit
182
8.1 Kulturanalyse bei IBM durch Geert Hofstede
182
8.2 Relevante Ergebnisse der empirischen Forschung
187
8.3 Einschätzung der Eignung für den Auslandseinsatz
192
9. Durchführung einer eigenen Standortbestimmung
193
Handlungsempfehlungen
195
Abbildungsverzeichnis
202
Tabellenverzeichnis
204
Literaturverzeichnis
206
Stichwortverzeichnis
209
Die Autoren
212
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