Vom Fachexperten zum Wissensunternehmer - Wissenspotenziale stärker nutzen, die persönliche Wirksamkeit erhöhen

Inhaltsverzeichnis

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Vorüberlegungen

Teil I: Hintergründe, Kontext und Handlungsfelder von Fachexperten

1 Warum Fachexperten wichtiger geworden sind

1.1 Auf einen Blick

1.2 Wissen und Globalisierung

2 Führung und Rollen in der Organisation

2.1 Auf einen Blick

2.2 Führen ist nicht gleich Führen

2.3 Rollen in der Organisation

2.3.1 Der Linienmanager

2.3.2 Der Projektleiter

2.3.3 Der Fachexperte

3 Entscheidungsprozesse und Mikropolitik

3.1 Auf einen Blick

3.2 Entscheidungsprozesse

3.2.1 Rationale Entscheidungstheorien

3.2.2 Sachliche, politische und psychosoziale Aspekte der Entscheidungsfindung

4 Wissen

4.1 Auf einen Blick

4.2 Was ist eigentlich „Wissen“?

4.3 Lernen aus neurobiologischer Sicht

5 Leitfragen

5.1 Leitfragen zur Vorbereitung einer Entscheidungssitzung

5.2 Leitfragen zur Analyse der Machtbeziehungen

Teil II: Fachexperten als Selbst GmbH

1 Organisationale Rahmenbedingungen

1.1 Auf einen Blick

1.2 Struktur

1.3 Kultur

1.4 Strategie und Meinungsströme

1.5 Fragen zu organisationalen Rahmenbedingungen

2 Selbstmanagement als ein Konzept für Selbstentwicklung

2.1 Auf einen Blick

2.2 Was will ich?

2.2.1 Die vier zentralen Lebensbereiche

2.2.2 Meine persönliche Vision

2.2.3 Der Karriereanker

2.2.4 Gedankenexperiment zum 75. Geburtstag

2.3 Ressourcen: Was kann ich und was habe ich zu bieten?

2.4 Selbstmarketing: Wem kann ich nutzen?

2.5 Anspruchsgruppenanalyse: Wie sieht das soziale Umfeld aus?

2.6 Energie: Das Konzept auf die Straße bringen

2.6.1 Eine Faustformel für Veränderungsprozesse

2.6.2 Temperament, Motivation und Vertrauen

2.6.3 Mentale Selbstprogrammierung und die Kraft selbsterfüllender Prophezeiungen

2.6.4 Antreiber, Energiebremsen und Glaubenssätze: Anregungen zur Selbstreflexion

2.7 Grundsätze und Maximen für das Selbstmanagement

2.8 Abschließende Fragen zu Zielen, Motiven und Einstellungen

Teil III: Wirksam handeln als Wissensunternehmer

1 Wissenskommunikation

1.1 Auf einen Blick

1.2 Kommunikation und Kommunikationsebenen

1.3 Wissen vermitteln

1.3.1 Vom impliziten zum expliziten Wissen

1.3.2 Zehn Grundsätze der Wissensvermittlung

1.3.3 Wissen präsentieren

1.3.4 Empfehlungen aussprechen

2 Überzeugen

2.1 Auf einen Blick

2.2 Überzeugen – Überreden – Manipulieren

2.3 Der Prozess des Überzeugens

2.4 Überzeugendes Verhalten

2.5 Überzeugend argumentieren

2.6 Niemand tut etwas, ohne davon zu profitieren

3 Beraten

3.1 Auf einen Blick

3.2 Fachberatung und Prozessberatung

4 Fragen

4.1 Auf einen Blick

4.2 Fragetechniken und Haltungen

4.3 Fragetypen

5 Konflikte handhaben

5.1 Auf einen Blick

5.2 Konflikte und die Rolle des Fachexperten

5.3 Konfliktlösungsstile

5.4 Win-win-Situationen und die Kunst, produktive Beziehungen zu gestalten

5.5 Konstruktiv auf persönliche Angriffe reagieren

5.6 Übungen und Reflexionen zum Thema Konflikte

5.6.1 Selbstanalyse konflikthafter Beziehungen

5.6.2 Der rote Faden persönlicher Erfahrungen mit Autoritäten und mit Konflikten

5.6.3 Bevorzugte versus vernachlässigte Konfliktstile

6 In Teams arbeiten

6.1 Auf einen Blick

6.2 Was sind Teams und was können sie leisten?

6.3 Erfolgsfaktoren der Teamarbeit

6.3.1 Prozessgewinne und Prozessverluste

6.3.2 Rahmenund Strukturbedingungen

6.3.3 Zielorientierung und Arbeitsmethoden

6.3.4 Teamkultur

6.4 Teamphasen managen

6.5 Virtuelle Teams

6.6 Balancen austarieren

6.7 Dialoge als die Kunst, miteinander zu denken

Abschließende Überlegungen: Zur Führung von Fachexperten

Literatur

Der Autor