Systemisches Handwerk - Werkzeug für die Praxis

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Table of Contents

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Vorwort der Autoren

Vorwort von Margarete Hecker

1 Ein erster Blick in den Koffer: Was Sie wo finden

1.1 Zur inhaltlichen Gliederung

1.2 Zum formalen Aufbau der Texte – Hinweise für den Leser

1.3 Unsere theoretische Position: Schaschlik statt Gulasch!

2 Explorieren, beobachten, Anfänge gestalten

2.1 Was Sie hier erwartet: über die Einstiegsphase

2.2 Was ist das System und wer gehört dazu?

Hintergrund: Über den Systembegriff und über Konstruktionen

2.3 Gesprächsvorbereitung: Fakten, Sichtweisen

2.3.1 Fakten

Hintergrund: Fakten – gibt es so etwas wie Objektivität?

2.3.2 Sichtweisen

Hintergrund: Unterschiede sind Information – Information ermöglicht Veränderung

2.4 Vom Kontakt zum Kontrakt: Erstkontakte

2.4.1 Gesprächsaufbau und mögliche Fragen

2.4.2 Joining: Anwärmen, Kennen lernen und Vorstellen

2.4.3 Überweisungskontext, Aufträge und Anliegen klären

2.4.4 Problem- und Ressourcenexploration

2.4.5 Kontrakt für eine weitere Zusammenarbeit

2.4.6 Auswertung des Erstkontaktes

Hintergrund: Kann man beobachten, ohne zu handeln?

2.5 Verhalten und Interaktionen beobachten

Hintergrund: Interviewen oder Inszenieren

2.5.1 Verhaltensmuster

2.5.2 Interaktionen: die soziale Dynamik des Systems

Hintergrund: Was sind Interaktionen?

2.5.3 Gruppe als System: Interaktion als Schlüssel zur sozialen Dynamik

2.5.4 Verhaltens- und Interaktionssequenzen

2.5.5 Rollen

2.6 Eigene körperliche und emotionale Reaktionen beobachten

3 Informationen aufbereiten, analysieren und visualisieren

3.1 Genogramm

3.1.1 Einige Hinweise zum Erstellen eines Genogramms:

3.1.2 Genogramme: zwei Beispiele

Hintergrund: Kontextualisierung

3.2 Map

3.2.1 Funktionale und dysfunktionale Beziehungsstrukturen nach Minuchin

Hintergrund: Was meint struktureller Ansatz?

Hintergrund: Normative oder ergebnisneutrale Sichtweisen

3.2.2 Hinweise zur Anwendung der Map

3.2.3 Handlungsmöglichkeiten: der kreative Umgang mit schwierigen Triaden

3.3 Familien-Helfer-Map

Hintergrund: Kybernetik I. und II. Ordnung

3.3.1 Erstellen einer Familien-Helfer-Map

3.3.2 Hinweise zur Erfassung der informellen Helfer

3.3.3 Hinweise zur Erfassung des professionellen Helfersystems

3.3.4 Legende zur Familien-Helfer-Map

Hintergrund: Zur Frage der Neutralität

3.4 Zeitstrahl

Hintergrund: Kontextualisierung – die zeitliche Dimension

3.4.1 Gestaltung des Zeitstrahls

3.4.2 Zusammenarbeit mit den Klienten am Zeitstrahl

3.5 Soziogramme: Die Gruppe als System

Hintergrund: Soziometrie und Gruppendynamik als frühe Ansätze einer systemischen Sichtweise

3.6 Berichte

3.6.1 Kriterien guter Berichte

3.6.2 Welche Dimensionen nehme ich in den Bericht?

3.6.3 Verlaufsberichte zur Evaluation und Hilfeplanung

4 Entscheiden: Kontrakte schließen, Ziele setzen, Maßnahmen planen

4.1 Kontrakte als durchgängiges Prinzip systemischen Arbeitens

Hintergrund: Warum sprechen Systemiker von Kontrakten und Anliegensklärung?

4.1.1 Wie ein Kontrakt entsteht

4.1.2 Was kann ein Kontrakt beinhalten?

Hintergrund: Unverbindlicher Umgang mit dem Kontrakt

4.1.3 Die Politik des Systems: von offenen, verdeckten, widersprüchlichen und ambivalenten Aufträgen

Hintergrund: Das Hohelied der verdeckten Aufträge

4.1.4 Klagende Klienten: Das offene Ohr als Auftrag

4.1.5 Geschickte Klienten: Wenn die Überweiser motivierter sind als die Klienten

4.1.6 Kontrolle als Auftrag: Wenn die Beraterin motivierter sein muss als ihre Klienten

4.1.7 Eine Methode um die Auftragslage zu klären: das Auftragskarussell

4.1.8 Passen Auftrag und Angebot zusammen?

4.2 Hypothesen bilden und zur Arbeitshypothese verdichten

Hintergrund: Warum reden Systemiker lieber von Hypothesen als von Diagnosen

4.2.1 Quellen und Themen von Hypothesen

4.2.2 Wie konstruieren wir Hypothesen?

4.2.3 Drei praktische Tipps

Hintergrund: Lob des Hypothetisierens

4.3 Hypothesenbildung in der Arbeit mit Migranten

4.4 Gute Ziele definieren

Hintergrund: Zielorientiert arbeiten

4.4.1 Kriterien für das Formulieren von Zielen

4.4.2 Ziele für eine Fremdunterbringung

4.4.3 Ziele beschreiben und nutzen: zwei Instrumente

4.4.4 Maßnahmen planen und evaluieren

4.5 Gruppe als System: Hypothesenbildung

4.5.1 Unterschiede in den Kontexten von Gruppen – Unterschiedliche Leitungsanforderungen

4.5.2 Arbeitshypothese: zu wenig oder zu viel Kohäsion

4.5.3 Arbeitshypothese: zu viel destruktive Gruppendynamik

4.5.4 Arbeitshypothese: zu wenig oder zu viele Außengrenzen

4.5.5 Arbeitshypothese: unterschiedliche, gegensätzliche Werte und Interessen

4.5.6 Arbeitshypothese: »Alpha« steht für die »falschen« Werte und Interessen

4.5.7 Warum derart normative Hypothesen?

5 Handeln: Intervenieren und Prozesse begleiten

Hintergrund: Induktion von Neuem

Hintergrund: Lösungen sind wichtig – Probleme auch

5.1 Skulpturen: Metaphern im Raum

5.1.1 Skulptur als Metapher für Beziehungen

Hintergrund: Welchen Nutzen hat eine Skulptur?

5.1.2 Sprachliche Metaphern als Skulptur

5.1.3 Skulptur als Metapher für Zeit: Memory-Lane

5.2 Erweiterungen: Skulpturen in verschiedenen Settings

5.2.1 In der Einzelarbeit: Soziales Atom und Stuhlskulptur

5.2.2 Das Familienbrett

5.2.3 Symbolskulpturen

5.2.4 Skulpturarbeit in Fallbesprechungen

5.2.5 Skulpturarbeit in der Familienrekonstruktion

Hintergrund: Systemiker und die Geschichte

5.2.6 Systemische Strukturaufstellungen

5.3 Zirkuläre Fragen

Hintergrund: Was ist eigentlich zirkulär an zirkulären Fragen?

5.3.1 Konstruktionsprinzipien zirkulärer Fragen

Hintergrund: Wie zirkuläre Fragen wirken

5.3.2 Problem- und Ressourcenkontexte: die Anwendung zirkulärer Fragen

5.3.3 Zwei Empfehlungen zum Umgang mit zirkulären Fragen

5.4 Kommentare

5.4.1 Normalisieren

5.4.2 Komplimentieren, Ressourcen aktivieren

5.4.3 Reframing – Changing Your Reality by Changing Your Description

5.4.4 Ambivalenzkommentare (paradoxe Interventionen)

Hintergrund: Über paradoxe Aufträge und paradoxe Interventionen

5.5 Zeugenarbeit

5.5.1 Erweiterung der Perspektive im Klientensystem

5.5.2 Innere Autoritäten, Vorbilder und Kritiker

5.5.3 Wohlwollende Begleiter und Weggefährten

5.5.4 Kulturelle Perspektiven in interkulturellen Beratungen

Hintergrund: Erforschen, erschaffen und dekonstruieren von Konstruktionen

5.6 Verhalten modellieren: handlungsorientierte Interventionen

Hintergrund: Hilfe mit Rat und Tat: Ist das systemisch?

5.6.1 Personelle Konstellation: Wen lade ich ein?

5.6.2 Anfangsszenen: Die Bedeutung der ersten Minuten

5.6.3 Vehikel-Nutzung: Arbeit an der direkten Szene

5.6.4 Räumliche Konstellation verändern, die Arbeit mit Grenzen

5.6.5 Darstellung der Situation (Inszenierung, enactment)

5.7 Kontexte modellieren: Netzwerkarbeit

5.8 Externalisierung

Hintergrund: Wie wirken Externalisierungen

5.9 Metaphern und Geschichten

Hintergrund: Geschichten in Therapie und Lebenshilfe

5.10 Zwischen den Sitzungen

5.10.1 Beobachtungsaufgaben

5.10.2 Ambivalenzarbeit: »Nichts tun!« oder »Mehr desselben!«

5.10.3 Veränderungsaufgaben

5.10.4 Rituale

5.10.5 Einüben neuer Verhaltensweisen

5.11 Veränderungen begleiten und stützen

5.11.1 Cheerleading und Vermögenswachstum

5.11.2 Ein Klima für Veränderungen

5.11.3 Von Rückfällen und Vorfällen

5.12 Abschiede und Abschlussphasen

5.12.1 Die Dynamik von Abschiedsprozessen

Hintergrund: Phasen des Abschiedsprozesses

5.12.2 Die Gestaltung von Abschlussphasen

5.13 Wann ist was günstig: Gibt es typische Verläufe?

6 Haltungen, Werte und Rollen im systemischen Handwerk

6.1 Haltungen und Werte

6.2 Die Kontrolle

6.3 Rollen der Beraterin: Teacher, Facilitator, Consultant, Evaluator

Literatur

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