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Outsourcing von Personalfunktionen

von: Dorothea Alewell u.a.

Rainer Hampp Verlag, 2007

ISBN: 9783866181076 , 254 Seiten

Format: PDF, OL

Kopierschutz: Wasserzeichen

Windows PC,Mac OSX,Windows PC,Mac OSX geeignet für alle DRM-fähigen eReader Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen für: Windows PC,Mac OSX,Linux

Preis: 22,99 EUR

Exemplaranzahl:  Preisstaffel

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Outsourcing von Personalfunktionen


 

Inhaltsverzeichnis

6

Tabellen- und Abbildungsverzeichnis

10

Vorwort

12

Teil A Vorstellung des Forschungsprojektes und der Experteninterviews

14

1. Einleitung: Die Nachfrage nach Personaldienstleistungen durch Unternehmen

14

2. Das Forschungsprojekt „Die Nachfrage nach Personaldienstleistungen im Spannungsfeld ökonomischer und rechtlicher Determinanten“ - ein kurzer Überblick

18

3. Die Experteninterviews – Konzeption, Durchführung und Auswertung

20

3.1. Auswahl der Experten

20

3.2. Konzeption der Interviews

22

3.3. Durchführung der Interviews

23

3.4. Transkription, Codierung und Auswertung der Interviews

26

Teil B Theoretische Erwartungen und Ergebnisse der Experteninterviews zur Nachfrage nach Personaldienstleistungen durch Unternehmen

30

1. Überblick über die Elemente des Entscheidungsprozesses

30

2. Auslöser der Make-or-Buy-Entscheidung für die Personalarbeit

32

2.1. Theoretische Erwartungen zu den Auslösern der Entscheidung

32

2.1.1. Veränderung des Bedarfs an personalwirtschaftlichen Aktivitäten

32

2.1.2. Veränderung von Grundsatzentscheidungen und von Zuständigkeiten in der Personalarbeit

39

2.2. Ergebnisse aus den Experteninterviews zu den Auslösern der Make-or-Buy-Entscheidung

40

Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung

41

Interimsmanagement

43

Arbeitsvermittlung

45

Personalberatung/Headhunting

46

Unternehmensberatung im HR-Bereich

47

Outplacement

48

Personalentwicklung

48

2.3. Zusammenfassung

49

3. Das Alternativenset der Make-or-Buy-Entscheidung

49

3.1. Theoretische Erwartungen zum Alternativenset

49

3.2. Ergebnisse aus den Experteninterviews zur Abbildung des Alternativensets

53

3.2.1. Subjektive Größen als Einflussfaktoren auf das Alternativenset

53

3.2.2. Rahmenbedingungen und situative Faktoren

62

3.3. Zusammenfassung

70

4. Wirkungen der Nachfrage nach Personaldienstleistungen

71

4.1. Theoretische Überlegungen zu den Wirkungen des institutionellen Designs

71

4.2. Ergebnisse aus den Experteninterviews zu den Wirkungen des Outsourcings von Personalfunktionen

84

4.2.1. Qualitätswirkungen und ihre Ursachen

84

4.2.2. Know-How-Wirkungen

106

4.2.3. Stakeholder-Wirkungen

123

4.2.4. Kostenwirkungen der Nutzung von Personaldienstleistungen

156

4.2.5. Transaktionskostenwirkungen: Wirkungen rund um das Management der Beziehung zum Dienstleister

188

4.2.6. Zusammenfassung Wirkungserwartungen

222

5. Unterschiede in den Wirkungserwartungen und ihre Einflussfaktoren

224

5.1. Theoretische Erwartungen zu Unterschieden in den Wirkungserwartungen

224

5.1.1. Einflussfaktoren aus der Unternehmensumwelt

225

5.1.2. Unternehmensspezifische Einflussfaktoren

227

5.2. Ergebnisse aus den Experteninterviews zu den Einflussfaktoren auf die Wirkungserwartungen

232

5.2.1. Situation in relevanten Arbeitsmarktsegmenten

233

5.2.2. Branche des nachfragenden Unternehmens

235

5.2.3. Zuständigkeit für die Entscheidung: Einkaufsabteilung versus Personalabteilung

237

5.2.4. Lebenszyklusphase des nachfragenden Unternehmens

238

5.2.5. Unternehmensgröße

239

5.2.6. Rechtsform und Eigentümerstruktur des nachfragenden Unternehmens

240

5.2.7. Wirtschaftliche Lage des nachfragenden Unternehmens

241

5.2.8. Kompetenzen und Ressourcen der Personalabteilung

244

5.2.9. Bisherige Outsourcing-Erfahrungen im Personalbereich

245

5.2.10. Werte und Einstellungen der Entscheider

247

5.2.11. Zusammenfassung

248

Teil C Ausblick

249

Literaturverzeichnis

252