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ISO 9001 - Qualitätsmanagement prozessorientiert umsetzen

ISO 9001 - Qualitätsmanagement prozessorientiert umsetzen

Michael Cassel

 

Verlag Carl Hanser Fachbuchverlag, 2007

ISBN 9783446411487 , 297 Seiten

Format PDF, OL

Kopierschutz Wasserzeichen

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39,99 EUR

 Preisstaffel

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Vorwort

6

Inhalt

8

1 Projektplanung und Durchführung

14

1.1 Einleitung

14

1.2 Projektdurchführung

16

1.3 Prozessmanagement

33

2 Umsetzung der Einzelanforderungen

60

2.1 Einleitung

60

2.2 Wichtige Begriffe

62

2.3 Qualitätsmanagementsystem (Abschnitt 4)

64

2.4 Verantwortung der Leitung (Abschnitt 5)

80

2.5 Management von Ressourcen (Abschnitt 6)

107

2.6 Produktrealisierung (Abschnitt 7)

119

2.7 Messung, Analyse und Verbesserung (Abschnitt 8)

163

3 Gestaltung der Managementdokumentation

194

3.1. Aufbau der Managementdokumentation

194

3.2. Papierbasierte Dokumentation

200

3.3 Elektronische (papierlose) Dokumentation

205

4 Auditierung und Zertifizierung

222

4.1 Einleitung

222

4.2 Auditprinzipien

224

4.4 Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001

276

5 Verzeichnisse

286

5.1 Literatur

286

5.2 Abbildungen

288

5.3 Tabellen

290

5.4 Stichworte

292

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