Reifegrad nach ISO/IEC 15504 (SPiCE) ermitteln

Inhalt

Wegweiser

1 Einleitung

2 Prozessbewertung

2.1 Arten der Prozessbewertung

2.2 Die Ursprünge der Reifegradmodelle

2.3 Wozu Prozess-Assessments?

2.4 Die Bedeutung der Reifegrade

3 Das Modell SPiCE

3.1 Die Struktur der ISO/IEC 15504

3.2 Die zwei Dimensionen des Modells

3.3 Das Prozess-Referenz-Modell (PRM)

3.4 Das Messrahmenwerk

3.5 Das Prozess-Assessment-Modell (PAM)

4 Durchführung von Prozess-Assessments

4.1 Rollen im Assessment

4.2 Assessment-Initiierung

4.3 Assessment-Planung

4.4 Assessment-Durchführung

4.5 Assessment-Reporting

Literatur

Anhang: Durchführen eines Assessment-Reports – Beispiel