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TQM als integratives Managementkonzept - Das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung
Klaus J. Zink
Verlag Carl Hanser Fachbuchverlag, 2004
ISBN 9783446228290 , 496 Seiten
2. Auflage
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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