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Öffentliche Verwaltung als Dienstleistungsunternehmen - Optimierung von Leistungen und Diensten auf der Grundlage von Mitarbeiter- und Kundenbefragungen
Natalie Bank
Verlag diplom.de, 2007
ISBN 9783836603270 , 173 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz frei
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