Beurteilung und Förderung beruflicher Leistung

Vorwort zur 2. Auflage

Inhalt

1 Leistungsbeurteilung – Gegenstand, Funktionen und Formen

1.1 Gegenstand der Leistungsbeurteilung

1.2 Funktionen der Leistungsbeurteilung

1.3 Formen der Leistungsbeurteilung

1.4 Konzeption eines Beurteilungssystems

Literatur

2 Drei Ebenen der Leistungsbeurteilung: Day-to-day-Feedback, Regelbeurteilung und Potenzialanalyse

2.1 Day-to-day-Feedback, Regelbeurteilung und Potenzialanalyse - Einsatzbereiche, Merkmale und Funktionen

2.2 Beziehungen zwischen Day-to-day-Feedback, Regelbeurteilung und Potenzialanalyse

Literatur

3 Der Prozess der Urteilsbildung und die Qualität der Beurteilungen

3.1 Soziale Urteilsbildung

3.2 Urteilstendenzen

3.3 Akkuratheit

3.4 Testtheoretische Qualitätsindikatoren

3.5 Verwendungskriterien

Literatur

4 360°-Beurteilung

4.1 Einleitung

4.2 Modell der multiperspektivischen Beurteilung

4.3 Die G te der 360 -Beurteilung

4.4 Verbesserung durch Feedback? Befunde zur Effektivität von Beurteilungsprozessen

4.5 Auf dem Weg zu Exzellenz: Hinweise für die erfolgreiche Gestaltung von 360 -Beurteilungen

Literatur

5 Selbstbeurteilung

5.1 Funktionen der Selbstbeurteilung beruflicher Leistung

5.2 Gütekriterien von Selbstbeurteilungen

5.3 Moderatoren der Güte von Selbstbeurteilungen

5.4 Konsequenzen

5.5 Erklärungsansätze

Literatur

6 Leistungsmessung und strategische Ausrichtung mithilfe der Balanced Scorecard

6.1 Einleitung

6.2 Die Balanced Scorecard (BSC) als System der Leistungsmessung

6.3 Die BSC als Strategie-System

6.4 Leistungsmessung und strategische Ausrichtung mithilfe der BSC - ein Beispiel

6.5 Die BSC im deutschen Sprachraum

6.6 Anwendererfahrungen

6.7 Fazit aus psychologischer Sicht

Literatur

7 Strategische Elemente in Leistungsbeurteilungen

7.1 Strategische Ziele

7.2 Determinanten strategischer Verzerrungen

7.3 Diskussion

Literatur

8 Multimodale Leistungsbeurteilungssysteme für Mitarbeiter, Führungskräfte und Auszubildende in der Kreditwirtschaft – Ziele und Inhalte

8.1 Leistungsoptimierung als Ziel der Projektentwicklung

8.2 Komponenten des Multimodalen Leistungsbeurteilungssystems MLB

8.3 Verbesserte Kollektivleistung durch Gruppenbeurteilung

8.4 Wissenschaftliche Fundierung und praktische Erprobung von MLB

8.5 Spezifika von MLB Junior

8.6 Erste Erfahrungen bei der Einf hrung von MLB

Literatur

9 Entwicklung eines multimodalen Systems zur Beurteilung von Individualleistungen

9.1 Einführung

9.2 Verwendete Anforderungsdimensionen

9.3 Verwendete Beurteilungsverfahren

9.4 Entwicklungsprozess

9.5 Probeanwendung

9.6 Zusammenfassung und Fazit

Literatur

10 Entwicklung eines multimodalen Systems zur Beurteilung von Gruppenleistungen

10.1 Zielsetzung und theoretischer Hintergrund

10.2 Konzeption des Gruppenmoduls

10.3 Empirische Prüfung

10.4 Abschließende Ausgestaltung des Gruppenmoduls

10.5 Zusammenfassende Diskussion und Fazit

Literatur

11 Entwicklung eines multimodalen Systems zur Leistungsbeurteilung von Auszubildenden

11.1 Grundlagen

11.2 Anforderungsdimensionen

11.3 Beurteilungsverfahren

11.4 Beurteilungsmodule

11.5 Skalenkonstruktion

11.6 Das Beurteilungsgespräch

11.7 Basiszeugnis für die Abschließende Beurteilung

11.8 Beurteilertraining

11.9 Fazit

Literatur

12 Die Wirkung von Zielsetzungen auf die Leistung

12.1 Die Bedeutung von Zielen für Leistungen

12.2 Merkmale von leistungswirksamen Zielen

12.3 Moderatoren der Zielsetzungswirkung

12.4 Wirkmechanismen von Zielen

12.5 Die Bedeutung von Erfolg und Misserfolg für die langfristige Zielverfolgung

12.6 Gruppenziele und Gruppenleistung

12.7 Die Anwendung von Erkenntnissen der Zielsetzungsforschung in Organisationen

Literatur

13 Förderung von Gruppenleistungen mit dem Partizipativen Produktivitätsmanagement (PPM)

13.1 Einleitung und Problemstellung

13.2 Theoretischer Hintergrund von PPM

13.3 Merkmale des PPM-Ansatzes

13.4 Entwicklungsschritte bei der Anwendung von PPM

13.5 Wirkungen von PPM

13.6 Neuere Entwicklungen und weitere Nutzungsmöglichkeiten von PPM

Literatur

14 Beurteilungsgespräch, Zielsetzung und Feedback

14.1 Funktionen des Beurteilungsgesprächs

14.2 Prinzipien der Gesprächsführung

14.3 Wirkung von Feedback

14.4 Zielsetzung

14.5 Beispielhafter Ablauf eines Beurteilungsgesprächs

14.6 Sonderfälle von Beurteilungsgesprächen

Literatur

15 Das Beurteilungs- und Fördergespräch als Instrument der Personalentwicklung bei der SEB AG

15.1 Einleitung

15.2 Ziele des Beurteilungs- und Fördergesprächs im Rahmen der Personalentwicklung

15.3 Das Beurteilungs- und Fördergespräch

15.4 Verknüpfung mit anderen Instrumenten der Personalentwicklung

15.5 Erfahrungen und Ausblick

16 Der Funktionskreis „Leistungsförderung“ – eine Skizze

16.1 Zum Defizit der Führungsforschung

16.2 Das Modell

16.3 Komponenten des Funktionskreises

16.4 Leistungsföderung oder Leistungsmanipulation?

Literatur

17 Leistungsmotivation als globales Konstrukt – ein Förderversuch einzelner Teilaspekte

17.1 Einleitung

17.2 Das Konstrukt Leistungsmotivation

17.3 Drei Teilaspekte aus theoretischer und praktischer Sicht

17.4 Evaluation des Trainingsprogramms

17.4 Diskussion

Literatur

18 Eigenleistung in Beruf und Gesellschaft

18.1 Einführung

18.2 Eigenhandeln und Eigenleistung als Elemente menschlichen Lebens

18.3 Zum Begriff der Eigenleistung

18.4 Vergleichs- und Bewertungsprinzipien der Eigenleistung

18.5 Zur Bedeutung der Eigenleistung im täglichen Leben

18.6 Abschließende Thesen zur Eigenleistung

Literatur

19 Overcoming Halo and Leniency – A New Method of Merit Rating

19.1 The problem

19.2 Description of the method

19.3 Working efficiency

19.4 Index for rating quality

References

Personenregister

Sachregister

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