SPI - Software Process Improvement mit CMMI und ISO 15504

Inhalt

Vorwort

1 Einleitung

2 Grundlagen einer Softwareprozesskultur

2.1 Das Phänomen Softwareprozess

2.2 Grundlagen von SPI – Was benötigen wir für ein organisiertes Besserwerden?

2.2.1 Voraussetzungen, Prinzipien und Vorgehensschritte

2.2.2 SPI-Infrastruktur

3 Prozessstandards, Bewertungs- und Verbesserungsmodelle – bewährte und akzeptierte Erfahrungen nutzen

3.1 Aktuelle Vorgehensansätze in der Praxis

3.1.1 RUP

3.1.2 V-Modell XT

3.1.3 Agiles Vorgehen

3.2 Prozessstandards ISO 12207 und ISO 15288

3.2.1 ISO 12207 Life Cycle Management – Software Life Cycle Processes

3.2.2 ISO 15288 Life Cycle Management – System Life Cycle Processes

3.3 Softwareprozessverbesserungsmodelle – ISO 15504 und CMMI/SCAMPI

3.3.1 ISO 15504 (SPICE)

3.3.2 CMMI – Ein Rahmenwerk für die Prozessverbesserung

3.3.3 Die Bewertungsmethode SCAMPI

4 CMMI Reifestufe 2 – Institutionalisieren von gemanagten Prozessen

4.1 Anforderungsmanagement

4.2 Projektplanung

4.3 Projektüberwachung und -steuerung

4.4 Management von Lieferantenvereinbarungen

4.5 Messung und Analyse

4.6 Prozess- und Produktqualitätssicherung

4.7 Konfigurationsmanagement

5 CMMI Reifestufe 3 – Der benutzte und zugeschnittene Standardprozess

5.1 Anforderungsentwicklung (RD)

5.2 Technische Umsetzung (TS)

5.3 Produktintegration (PI)

5.4 Verifikation (VER)

5.5 Validierung (VAL)

5.6 Organisationsweite Prozessdefinition (OPD) plus IPPD

5.7 Organisationsweite Prozessverbesserung (OPF)

5.8 Organisationsweites Training (OT)

5.9 Integriertes Projektmanagement (IPM) plus IPPD

5.10 Risikomanagement (RSKM)

5.11 Entscheidungsanalyse und -findung (DAR)

6 Jenseits von CMMI Reifestufe 3

6.1 CMMI Reifestufe 4: Der quantitativ gemanagte Prozess

6.1.1 Organisationsweite Prozessleistung (OPP in Kategorie PRO)

6.1.2 Quantitatives Projektmanagement (QPM in Kategorie MAN)

6.2 CMMI Reifestufe 5: Der sich optimierende Prozess

6.2.1 Organisationsweite Innovation und deren Ausbreitung (OID in Kategorie PRO)

6.2.2 Analyse der Defektursachen und Defektbeseitigung (CAR in Kategorie SUP)

7 Performance-Steigerung dank PSP und TSP

7.1 Die Wurzeln des PSP/TSP

7.2 Die Strategie von PSP

7.2.1 Die Prozesselemente des PSP

7.2.2 Aufwand für Planung und Rapportierung im PSP/TSP

7.2.3 Qualitätsplanung und -berichterstattung im PSP und TSP

7.2.4 Fortschrittskontrolle mittels EVA-Methode im PSP/TSP

7.2.5 Management der Selbstverbesserung im PSP

7.3 Wie ein Entwickler PSP erlernt

7.3.1 PSP0 – Selbsterkennung

7.3.2 PSP1 – Schätzen und Planen

7.3.3 PSP2 – Design und Qualitätsmanagement

7.3.4 Zusammenfassung PSP

7.4 Team Software Process (TSP)

7.5 Das Vorgehen zur Implementation von PSP/TSP

7.6 Nutzen und Resultate einer Einführung von PSP/TSP

7.7 PSP/TSP als Beschleuniger für die CMMI-Implementation

8 Bewerten und Messen – Denn sie wissen nicht, was sie tun und wo sie stehen!

8.1 Prozessbewertungen mittels Assessments

8.2 Messungen

8.3 SPI mit Tools

8.3.1 Tools für Verbesserungsprogramme und -projekte

8.3.2 Assessmentwerkzeuge

9 Management und Implementierung von SPI-Programmen

9.1 Vorgehen in SPI-Programmen

9.2 Kosten, Nutzen und ROI von SPI-Programmen

9.3 Risiken und kritische Erfolgsfaktoren von SPIVorhaben

9.4 Empirische Erfahrungen mit SPI-Programmen

9.4.1 Beherrschung der Komplexität in der Softwareentwicklung und -pflege mit CMMI

9.4.2 Erfahrungen mit einem großen CMMI-SPI-Programm

9.4.3 Erfahrungen und Nutzen bei der Umsetzung von CMMI bei Alcatel

9.4.4 ISO 15504 als Landkarte zum eigenen Prozessmodell

Anhang A1 Beispiel einer Policy- und Prozessbeschreibung für das Anforderungsmanagement

Policy

Scope

Content

1. Purpose

2. Terms and Abbreviations

3. Roles and Responsibilities

4. Overview

5. Specific Goals and Practices

6. Summary of Tasks

7. Resources and Funding

8. Work Products

9. Metrics

10. Referenced Documents

11. Change History

Anhang A2 Metrikkandidaten für Messungen der verschiedenen CMMI-Prozessbereiche

Anhang A3 Hilfsmittel zur Spezifikation und Durchführung von Messungen

Anhang A4 Muster eines operativen Verbesserungsplans

Operativer Verbesserungsplan für Organisationseinheit xxx

Anhang A5 Muster eines strategischen Verbesserungsplans

Strategischer Aktionsplan der Softwareprozessverbesserung

Anhang A6 Generische Praktiken von ISO 15504

Register