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Hierarchiefreiheit in Organisation und Kommunikation: Eine empirische Untersuchung am Beispiel der holländischen Unternehmensberatung Kessels & Smit
Jasmin Leutelt
Verlag Diplomica Verlag GmbH, 2010
ISBN 9783842801202 , 144 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz frei
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Hierarchiefreiheit in Organisation und Kommunikation
1
Inhaltsverzeichnis
3
Abstract
5
Vorwort
7
1. Einleitung
9
1.1. Ausgangssituation
9
1.2. Forschungsziel und Forschungsfragen
10
1.3. Aufbau der Studie
11
2. Hierarchiefreiheit in der Organisationsforschung
13
2.1. Zentrale organisatorische Koordinationsformen
14
2.1.1. Hierarchie als dominierende organisatorische Koordinationsform
14
2.1.2. Netzwerk als alternative organisatorische Koordinationsform
17
2.2. Postbürokratische Organisationsmodelle
21
3. Kommunikation in nicht-hierarchischen Organisationen
27
3.1. Zum Begriff der Kommunikation
27
3.1.1. Interne Organisationskommunikation
29
3.1.2. Informelle Kommunikation
30
3.1.3. Netzwerkkommunikation
33
3.1.4. Formal hierarchiefreie Kommunikation
34
4. Die Methodik der qualitativen Einzelfallstudie
37
4.1. Vorgehensweise
37
4.1.1. Gegenstandsangemessenheit
37
4.1.2. Qualitative Einzelfallstudie
38
4.1.3. Gütekriterien qualitativer Forschung
40
4.2. Forschungsdurchführung
41
4.2.1. Fallstudienauswahl
41
4.2.2. Auswahl der Forschungsquellen
42
4.2.3. Feldforschung
46
4.2.4. Datenanalyse
47
5. Ergebnisse der empirischen Untersuchung
51
5.1. Bedingungen
51
5.1.1. Die Organisationsmitglieder als „zentrales Element“
51
5.1.2. Organisationskultur
53
5.1.3. Organisationale Prinzipien
55
5.2. Kontext
63
5.2.1. Strukturen
64
5.3. Interaktionsstrategien
83
5.3.1. Kommunikationsstrategien
83
5.3.2. Verhaltensstrategien
84
5.3.3. Interaktionstools
86
5.4. Konsequenzen
87
5.4.1. Konsequenzen auf der Individual- und Gruppenebene
88
5.4.2. Konsequenzen auf der organisationalen Ebene
89
5.5. Modell zur Aufrechterhaltung formaler Hierarchiefreiheit
91
6. Interpretation der Ergebnisse im Hinblick auf die Rolle der Kommunikation
93
6.1. Kommunikation auf der organisationalen Ebene
93
6.2. Kommunikation auf der Gruppenebene
98
6.3. Kommunikation auf der Individualebene
99
7. Zusammenfassung und kritische Reflexion der Ergebnisse
101
7.1. Zusammenfassung der Ergebnisse
101
7.2. Weiterer Forschungsbedarf und Ausblick
108
8. Anhang
111
8.1. Abbildungsverzeichnis
111
8.2. Kategoriensystem
112
8.3. Übersicht Kategoriensystem
112
8.4. Transkriptionsregeln
122
8.5. Fragenkomplexe des Gesprächsleitfadens
123
8.6. MTML: theoretischer Rahmen von Monge und Contractor (2003)
124
8.7. Spannungsfelder
125
8.8. Literaturverzeichnis
134
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