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Grundlagen Marketing - Von der Vermarktungsidee zum Marketingkonzept

Grundlagen Marketing - Von der Vermarktungsidee zum Marketingkonzept

Hans-Dieter Zollondz

 

Verlag Bibliographisches Institut, 2006

ISBN 9783589219216 , 125 Seiten

3. Auflage

Format PDF, OL

Kopierschutz DRM

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5,90 EUR

  • Die letzte Arche - Roman
    Der Darm denkt mit - Wie Bakterien, Pilze und Allergien das Nervensystem beeinflussen
    Figur-Guide für Bauch, Beine, Po - Richtig abnehmen, effektiv straffen, nachhaltig schlank bleiben
    Das Kinderwunsch-Buch für Männer
    Ökonomie der Musikindustrie
    ITIL Version 3 at a Glance - Information Quick Reference
    DIE HERRLICHKEIT DES HERRN - DIE ENTHÜLLUNG DES BIBELGEHEIMNISSES
    Multiprojektmanagement
  • Kundenwertbasierte Effizienzmessung - Der Beitrag von Marketingmaßnahmen zur Unternehmenswerterhöhung in der Automobilindustrie
    Praxishandbuch Strategischer Einkauf - Methoden, Verfahren, Arbeitsblätter für professionelles Beschaffungsmanagement
    Positionierung und USP - Wie Sie eine Alleinstellung für Ihre Produkte finden und umsetzen
    Risikomanagement- und Überwachungssystem nach KonTraG - Prozess, Instrumente, Träger
    Handbuch zum Testen von Web-Applikationen - Testverfahren, Werkzeuge, Praxistipps
    Der IT Business Case - Kosten erfassen und analysieren - Nutzen erkennen und quantifizieren - Wirtschaftlichkeit nachweisen und realisieren
    Was vom Tode übrig bleibt - Ein Tatortreiniger berichtet
    Der Weg der Könige - Roman
 

 

Der Autor

3

Vorbemerkung

4

Inhaltsverzeichnis

5

1 Marketing als offene und ganzheitliche Perspektive

8

1.1 Orientierungen

8

1.2 Kernbegriffe des Marketings

10

1.3 Entwicklungsphasen des Marketings

15

1.4 Kurzer Blick auf die Geschichte des Marketings

22

1.5 Marktforschung und/oder Marketingforschung

24

2 Das Marketingkonzept

30

2.1 Die Perspektive

30

2.2 Die Konzeptionierung

33

2.3 Strategische Ausgangsbedingungen: Situationsanalyse

34

2.4 Marketingziele

44

2.5 Marketingstrategie

49

2.6 Planung der strategischen Geschäftseinheit (SGE)

65

2.7 Planung des Marketing-Mix

71

2.8 Implementierung/Realisierung

74

2.9 Marketingkontrolle

77

2.10 Marketingzyklus

79

3 Die Rückkehr des Kunden

82

3.1 Vom Marketing zum CR-Marketing

82

3.2 Die CRM-Strategie

88

3.3 Die Basistechniken des CRM

100

3.4 Das CR-Marketingkonzept

101

Literaturverzeichnis

116

Abkürzungsverzeichnis

119

Stichwortverzeichnis

120

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