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Führen mit Zielvereinbarung
Klaus-Helmut Schmidt, Uwe Kleinbeck
Verlag Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG, 2006
ISBN 9783840914911 , 99 Seiten
Format PDF, ePUB, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Inhaltsverzeichnis
6
1 Einführung in die Thematik
10
1.1 Beschreibung und Einordnung des Gegenstandsbereichs „Führen mit Zielvereinbarung“
11
1.2 Definition von Führung und Zielen
12
1.3 Abgrenzung zu anderen bekannten Führungs- und Management-Ansätzen
14
1.4 Bedeutung des Führens mit Zielvereinbarung für das Personalmanagement
15
1.5 Betrieblicher Nutzen
17
1.6 Weitere Nutzungsmöglichkeiten
19
2 Theoretische Grundlagen und Modelle
20
2.1 Grundannahmen des Zielsetzungsmodells
21
2.2 Randbedingungen der Leistungswirkungen von Zielen
23
2.2.1 Fähigkeiten und das Vertrauen in die eigene Tüchtigkeit
24
2.2.2 Zielbindung und ihre Determinanten
27
2.2.3 Aufgabenkomplexität
30
2.2.4 Leistungsrückmeldung
33
2.3 Eine erste Zwischenbilanz
34
2.4 Ein Modell der Feedbackwirkungen
36
2.4.1 Merkmale der Feedbackquelle
37
2.4.2 Merkmale der Feedbacknachricht
38
2.4.3 Rolle und Merkmale des Feedbackempfängers
39
2.5 Eine zweite Zwischenbilanz
40
2.6 Reaktionen auf negatives Leistungsfeedback
41
2.6.1 Ein Modell der Reaktionen auf negatives Feedback
41
2.7 Führen mit Zielvereinbarung: Ein Instrument zur Förderung der Leistung von Einzelpersonen und Gruppen
47
2.8 Probleme der Messung von individuellen und gruppenbezogenen Leistungen bei Aufgaben in der heutigen Arbeitswelt
49
3 Zielorientierte F hrungstechniken zur Förderung von Einzel- und Gruppenleistung
50
3.1 Zielvereinbarungsgespräche in Dyaden zur Förderung von Individualleistungen
50
3.1.1 Durchf hrung von Zielvereinbarungsgespr‚chen
51
3.1.2 Vorbereitungsphase
52
3.1.3 Durchführungsphase
52
3.1.4 Gesprächsführungskompetenzen des Vorgesetzten
55
3.1.5 Regeln für die Übermittlung des Feedbacks
57
3.1.6 Bedingungen für die Annahme des Feedbacks durch Mitarbeiter und Vorgesetzte
58
3.1.7 Soziale Konflikte in Zielvereinbarungsgespr‚chen
59
3.1.8 Wirkungsweise von Zielvereinbarungsgespr‚chen
60
3.1.9 Stärke der Wirkungen von Zielvereinbarungsgesprächen
60
3.1.10 Eine dritte Zwischenbilanz
61
3.2 Zielvereinbarungen auf Grundlage von PPM zur
62
3.2 Zielvereinbarungen auf Grundlage von PPM zur Förderung von Gruppenleistungen
62
3.2.1 Die Einf hrung des Managementsystems PPM in einem Unternehmen
63
3.2.2 Die Entwicklung des Leistungsmess- und R ckmeldesystems
64
3.2.3 R ckmeldeberichte und R ckmeldesitzungen
70
3.2.4 Die Nutzung von PPM für das Vereinbaren von Zielen
73
3.2.5 Unternehmensweite Einf hrung von PPM
74
3.3 Wirkungsweise von Zielvereinbarungen auf Grundlage von PPM
75
3.3.1 Allgemeine Effekte
75
3.3.2 Effektstärken
77
3.4 Eine vierte Zwischenbilanz
78
4 Gründe für die Eignung des Führens mit Zielvereinbarung
79
4.1 Gründe für die Wirksamkeit von Leistungsrückmeldungen und der darauf basierenden Zielvereinbarungen
80
4.2 Zielvereinbarungen auf und zwischen allen Unternehmensebenen
81
5 Anforderungen des Führens mit Zielvereinbarung an das Führungsverhalten
82
6 Beachtenswerte betriebliche Randbedingungen bei der Einf hrung des F hrens mit Zielvereinbarung
84
7 Ein Fallbeispiel
86
7.1 Die Kombination von auf Gruppenleistungen und auf individuelle Leistungen bezogenen Zielvereinbarungen
88
7.2 Führen mit Zielvereinbarungen und Leistungslohn
89
8 Weiterführende Literatur
91
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